【運用保守/AWS/リモート併用】チケットシステムの運用・保守・改善支援：運用保守エンジニアのフリーランス求人・案件
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募集職種
担当工程
運用・保守,改善
案件の内容
クライアント企業が利用するチケットシステムの運用・保守・改善を担当いただきます。システムの仕様や利用業務を理解したうえで、問い合わせや不具合への調査・回答、開発担当者への切り分け連携を行います。あわせて顧客要望のヒアリングと改善内容の整理、関係部署との調整、運用手順や対応履歴の整備まで担う、新規開発中心ではなく安定運用を支えるポジションです。
求めるスキル
大規模システム・Webサービスの運用保守経験 3年以上 システムの仕様や業務フローを理解して問い合わせに調査・回答した経験 不具合の再現確認・一次切り分け・開発担当者との調整経験 顧客へのヒアリングや調査結果の説明・報告経験
歓迎スキル
販売・予約・決済など利用者向けサービスの運用保守経験 アプリケーションの設計・開発経験 SQLによるデータ確認・ログ調査の経験 改修後の動作確認・受入テストの経験
開発環境
言語：Java, PHP, .NET クラウド：AWS ツール：Backlog, Slack
商談回数
2回
開始時期
2026/11/01
稼働形態
ハイブリッド (出社と在宅勤務が週の半分ずつ)
案件応募に関してよくある質問
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。