案件の内容
美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス（事務）業務を担当していただきます。お客様対応（8割）として新規の予約受付、料金・施術内容・ダウンタイム等の基本案内、予約情報の入力、SMS送信、クレームや問い合わせ対応の履歴管理、バックオフィス（2割）としてWEB・LINE等経由の予約／キャンセル処理、Excelを使用したデータ更新、付随事務作業を担当いただきます。業務は段階的に習得できる研修（約1週間）あり。
求めるスキル
Windows PCの使用経験 社会人経験 3年以上 お客様との電話対応経験
歓迎スキル
接客・コールセンター等の経験
開発環境
ツール：Excel 実行環境：Windows PC
商談回数
1回 (面談1回（上位判断で面談設定可能/上位同席）)
開始時期
2026/07/01
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【カスタマーサポート/常駐】美容・医療業界向けCS・バックオフィス：CS/オフィスワークのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。