【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資向けヘルプデスクマネージャー：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。ヘルプデスクチームメンバー2名程度の管理業務、週次MTGレポート作成・発表、メール・電話・チャット・対面サポート、HW/SW/周辺機器サポート、PCマスタイメージ作成、ユーザアカウント・資産管理、ベンダーエスカレーションなどを行います。
求めるスキル
ヘルプデスク対応経験 3年以上 リーダーまたはサブリーダー経験 Windows 10(Win11)・Microsoft 365サポート経験 PCキッティング経験 1年以上 iPhone/iPad等モバイル機器サポート(MDMツール)経験
歓迎スキル
店舗対応(POSレジ・Signage等)経験・知見 Intune, TeamViewer, ServiceNow, OneDrive, SharePoint, AD経験 英語(ビジネスレベル以上)
開発環境
実行環境：iOS ツール：Microsoft 365, Intune, TeamViewer, ServiceNow, SharePoint Server, Active Directory MDM：MDMツール
商談回数
2回 (1回目Web、2回目半蔵門対面)
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【ヘルプデスク/Microsoft 365/常駐】外資向けヘルプデスクマネージャー：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。