ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

製造業向け基幹システムの問い合わせ対応および業務改善要望の取りまとめを担当していただきます。アフターサービス領域（車両整備受付、売上、見積書作成、受注管理、請求等）のシステム問い合わせ調査・回答を開発担当と連携して課題解決推進、ユーザー改善要望整理と開発担当との調整業務を行います。

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案件の内容

メガバンク向け国際勘定系システムのヘルプデスクおよび関連業務を担当していただきます。海外店ユーザーからの照会対応、エラー対応・整合チェック等の定例作業、定例会議の司会進行が主な業務です。

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案件の内容

社内ネットワークの安定稼働を支えつつ、PMOとして事業部間の調整や課題解決をリードしていただきます。要求取りまとめ、各部署/ベンダーへのエスカレーション、社内ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務など幅広い業務を担当します。

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案件の内容

ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用業務を担当していただきます。電話・メールでの問い合わせ受付および一次切り分け・一次回答、エスカレーション、リモートでのエンドユーザー環境操作、交換機器のキッティング・発送、アカウント管理やアクセス権設定、各種資料の更新・作成を行います。

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案件の内容

大手企業内における社内ユーザー向けITサポート業務全般。ヘルプデスク（操作説明・不具合対応、ソフトウェア配信管理、対応履歴記録）、IT資産管理（PC・モニタ等のキッティング、アップデート管理、OA機器障害対応）、IT運用サポート（バックアップ・現地IT機器設置・マニュアル整備など）を担当します。

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案件の内容

大手生命保険会社向けに使用するWindows端末の維持管理・保守対応を担当していただきます。Windows端末の設定/管理、アプリケーション配信、障害時の切り分け・実機検証、問い合わせ対応、関係部署・ベンダーとの調整・連携を担います。

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案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けITサポートを担当していただきます。ヘルプデスク対応（社員向け一次〜二次対応、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジ作成・改善）が中心です。

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案件の内容

商社向け人事部門関連システムの運用・保守支援案件です。人事システムに関する問合せ対応・ヘルプデスク業務、SAP関連の権限管理・棚卸・マスタメンテナンス・監査対応、ID／アカウント管理、セキュリティチェック・アセスメント進捗管理、PC／VDI／スマートデバイス管理などを担当いただきます。

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案件の内容

生命保険会社向けシステム基盤の維持・保守対応支援です。Windows端末の設定、ヘルプデスク対応を担当いただきます。

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案件の内容

広告プラットフォーム運営企業における全社的なITインフラ・運用の実務全般。ヘルプデスク、アカウント管理、PCキッティング、SaaS統制・管理、セキュリティガバナンス、VBA等を用いた業務効率化支援などをご担当いただきます。

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案件の内容

ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）において、サポート対応、障害調査・トラブルシューティング、ヘルプデスク業務、PCキッティング、IT資産管理を担当いただきます。デスクトップPC、ノートPC、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等のオフィス機器に対するMACD（Move/Add/Change/Delete）対応に従事します。

案件の内容

ユーザー・業者からのメール電話対応、社内チャットツールでの問い合わせ対応、他部署間の連携・エスカレーション対応、各種ドキュメント整理・庶務作業を担当いただきます。

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案件の内容

ネットワークインテグレータにおける社内ネットワーク運用とPMO業務を担当していただきます。要求の取りまとめ、各部署・ベンダーへのエスカレーション、ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務など、幅広い業務をお任せします。

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案件の内容

ゲーム業界のシステム管理部門にて、社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。PCセットアップ、ソフトウェア導入、運用管理、ソフトウェア／PC／機材等の購買・庶務、社内ユーザーサポート（一部管轄全体サポート）が業務範囲です。

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案件の内容

商社における社内サーバーインフラの維持管理、運用、トラブル対応を担当していただきます。ユーザー問い合わせ対応（ヘルプデスク）、社外ベンダーへの指示出し、基幹システムのアクセス権管理・異動対応など社内SE業務全般が主な業務です。

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案件の内容

大手企業における情シスサポート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。申請手続き、入退館手続き、会社貸与PCのセットアップ、会議室予約、移行支援、PCの貸し出し、ファイル移動支援などが主な業務です。

案件の内容

生命保険会社向けの環境にて、社内で使用するWindows端末の維持管理・保守対応支援を担当していただきます。Windows端末設定、管理、アプリケーション配信、障害切り分け・実機検証、各種問い合わせ対応、本番環境申請対応、課題管理が主な業務です。

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案件の内容

教育（EdTech）業界の文教系システムにおいて、運用・支援業務を担当していただきます。教職員・生徒からの問合せ対応、各種システム・サービス管理業務、印刷支援・校内機器準備・手順書作成、障害対応（校内機器切り分け、ベンダーエスカレーション、アナウンス等）が主な業務です。

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案件の内容

情シス周りのサポート業務として、申請手続き、入退館手続き、貸与PCのセットアップ、会議室予約、移行支援チーム、社内PC貸し出し、ファイル移動などを担当いただきます。

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案件の内容

顧客社内ネットワーク運用とPMO候補として、要求取りまとめ、各部署・ベンダーへのエスカレーション、社内ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務を担当いただきます。

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