面談2回
【SQL/カスタマーサポート/常駐】医療機関向けシステム問い合わせ対応：カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
36万円/月額
業務委託(フリーランス)
阪神野田
担当工程
調査・分析,運用・保守
案件の内容
医療機関向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。病院・クリニック等のエンドユーザーから寄せられる電話・メールでの問い合わせ対応、システムに関する一次切り分け、SQLを利用したデータ調査、関係部署へのエスカレーションを担うポジションです。
求めるスキル
コールセンターまたはカスタマーサポート実務経験 2年以上 基本的なSQL操作 (SELECT/WHERE/ORDER BY/JOIN/COUNT/UPDATE/DELETE)
歓迎スキル
顧客対応・折衝経験 チーム業務経験 リーダーまたはサブリーダー経験
開発環境
言語：SQL
商談回数
2回 (弊社・顧客（2回）)
開始時期
即日
稼働形態
常駐 (常駐)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。