面談1回
リモートOK【SaaS/リモート併用】SaaSカスタマーサクセス：カスタマーサポートのフリーランス求人・案件
55 ~ 75万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都
募集職種
業界
案件の内容
SaaSサービスのカスタマーサクセスとして、フリープラン顧客の有料転換、有料顧客のオンボーディング、アップセルの設計・運用を担当いただきます。ヘルプ記事・動画・ウェビナー・自動化メール・コミュニティで仕組みとして顧客成功を導きます。
求めるスキル
Service Cloud経験 Web運用・マーケティング経験 要件定義経験
歓迎スキル
ERP経験 Sales Cloud経験 生成AI/LLM経験
開発環境
ツール：CRM, MA, ログ分析ツール, Slack/Discord
商談回数
1回
開始時期
即日
稼働形態
ハイブリッド (週1〜2出社)
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【SaaS/リモート併用】SaaSカスタマーサクセス：カスタマーサポートのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。