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【ヘルプデスク/リモート併用】社内ユーザー向けヘルプデスク:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

30万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京丸の内

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担当工程

運用・保守

案件の内容

社内ユーザーを対象に、貸与されるPC・iPhone、利用システム、各種申請に関する問い合わせへ対応するヘルプデスク業務を担当していただきます。トラブルシューティングやエスカレーション対応、オリエンテーション対応に加え、PCのキッティングなどの軽作業や事務手続きも行います。業務に必要な知識は、参画後約1か月の研修で習得できます。

求めるスキル

ITヘルプデスクの業務経験 1年程度(テクニカルサポート・PC修理サポート経験も可) ITに関する幅広い知識 ビジネスマナー

歓迎スキル

ITSSレベル0〜1程度の資格

開始時期

2026/11/09

稼働形態

ハイブリッド (業務の習得状況や担当窓口によりリモート可)

案件応募に関してよくある質問

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案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか?

お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。

まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか?

もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。

他の案件と並行して検討してもよいですか?

複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。