Amazon Connectのフリーランス求人・案件一覧（12件）
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けアプリのインフラ構築：クラウドエンジニア/DevOpsエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
新規事業開発室の海外向けアプリ開発におけるインフラ業務です。AWSおよびGCPでのインフラ構築・追加・改善、クロスアカウントCI/CDの構築、各サービスのIaC化、セキュリティ要件対応、本番環境上での安定運用および障害対応が主な業務です。
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【AWS/Redmine/リモート併用】SaaSプロダクトPdM補佐：PdMのフリーランス求人・案件
案件の内容
コンタクトセンター向けリアルタイム有人チャットSaaSにおいて、PdMの戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成しながらドキュメント化・マニュアル化する体制を強化。仕様策定・調整、Wiki管理、SLA指標策定などを担当していただきます。
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けサービス基盤構築：インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手事業会社の海外向けアプリ開発におけるインフラ業務を担当していただきます。AWS/GCP上でのインフラ構築・改善、クロスアカウントCI/CD構築、IaC化、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用・障害対応が主な業務です。
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けサービスインフラ構築：クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
新規事業開発室の海外向けアプリ開発におけるインフラ業務。AWS/GCP上でのインフラ構築・追加・改善、クロスアカウントでのCI/CD構築、各サービスのIaC化（CloudFormation/SAM）、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用と障害対応を担当いただきます。
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けサービスインフラ構築：クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
新規事業開発室の海外向けアプリ開発におけるインフラ業務を担当していただきます。AWS/GCPでのインフラ構築・改善、クロスアカウントでのCI/CD構築、IaC化、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用が主な業務です。
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けサービスインフラエンジニア：インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手事業会社の新規事業開発室における海外向けアプリのインフラ業務を担当します。AWS・GCPでのインフラ構築・追加・改善、クロスアカウントCI/CD構築、IaC化（CloudFormation/SAM）、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用と障害対応が主業務です。
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【AWS/CloudFormation/リモート併用】海外向けアプリのインフラ構築：インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手事業会社の海外向けアプリ開発におけるインフラ業務。AWSおよびGCPでのインフラ構築・改善、クロスアカウントCI/CDの構築、IaC化、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用と障害対応をご担当いただきます。
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【AWS/Terraform/リモート併用】海外向けサービスインフラ：インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手事業会社の海外向けサービスにおけるインフラ業務。AWS/GCPでのインフラ構築・追加・改善、クロスアカウントでのCI/CD構築、各サービスのIaC化（CloudFormation/SAM）、セキュリティ要件対応、本番環境での安定運用・障害対応を担当いただきます。
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【AWS/Terraform/リモート併用】事業会社海外向けサービスインフラ構築：インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
事業会社の新規事業開発室における海外向けアプリのインフラ業務を担当していただきます。AWS・GCP上でのインフラ構築・改善、クロスアカウントでのCI/CD構築、各サービスのIaC化（CloudFormation/SAM）、セキュリティ要件対応、本番環境の安定運用と障害対応が主な業務です。
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【AWS/Backlog/リモート併用】コンタクトセンター向けSaaSプロダクト開発支援：PdM補佐のフリーランス求人・案件
案件の内容
コンタクトセンター向け有人チャットSaaSにおいて、PdMの戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成しつつドキュメント化・マニュアル化を推進いただきます。BacklogによるWiki/課題管理、SLA向上施策と評価設計も担当します。
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【AWS/PdM/リモート併用】CXサービス向けテクニカルプロダクトマネージャー：PdMのフリーランス求人・案件
案件の内容
CXサービス事業者のPdMの右腕として、仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント／マニュアル整備、SLA向上施策と評価設計をご担当いただきます。AWSを前提とした可用性・冗長性設計、障害時のリカバリ手順やエスカレーションフローのドキュメント化、24/365サポート体制のプロセス構築にも関与いただきます。
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【AWS/Web/リモート併用】SaaSテクニカルプロダクトマネージャー：プロダクトマネージャーのフリーランス求人・案件
案件の内容
コンタクトセンター向け高可用性SaaSにおける仕様策定および技術チームとの合意形成、ドキュメント管理、AWS構成に基づく障害リカバリ手順構築、エンタープライズ向けSLA策定・運用設計をご担当いただきます。
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Amazon Connectのフリーランス案件・求人に関する情報
Amazon Connectのフリーランス求人・案件について
Amazon Connectとは
AWSが提供するクラウド型コンタクトセンターサービスです。物理的な機器を必要とせず、インターネット環境さえあれば、数クリックでスケーラブルなコールセンターを構築・運用できます。
特徴と強み
-完全従量課金: 初期費用が不要で、利用した分だけ料金が発生するため、スモールスタートから大規模運用まで柔軟に対応可能です。 -強力なAWS連携: AWS Lambdaを使用したバックエンド処理や、Amazon Lex（AI）による自動音声応答（IVR）など、AWSエコシステムを活用した高度な機能拡張が容易です。 -リモートワーク対応: ブラウザベースのソフトフォンを提供するため、オペレーターは場所を選ばずに業務を行えます。
フリーランス市場での需要
コールセンターのクラウド移行（CCaaS）需要の高まりにより、案件数は増加傾向にあります。特にCRM（Salesforce等）との連携や、サーバーレスアーキテクチャを用いたカスタマイズ開発ができるエンジニアは市場価値が高く、高単価案件を獲得しやすい技術領域です。