募集職種
業界
案件の内容
自社SaaSプロダクトをご利用のお客様に対し、オンボーディング後のフォローや活用支援を通じて継続利用・利用価値向上を支援するポジションです。
求めるスキル
高いコミュニケーション能力・顧客対応力 新しいことへ積極的にチャレンジできる姿勢 複数顧客の並行対応能力 スタートアップ環境への柔軟な対応能力
歓迎スキル
SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験 データ分析・数値管理経験 ITサービス・クラウドサービスの知見
開発環境
ツール：CRM／利用ログ分析ツール
商談回数
2回
開始時期
即日
稼働形態
常駐
案件応募に関してよくある質問
案件の単価や費用をより詳しく知りたいです。
【カスタマーサクセス/常駐】SaaSプロダクトカスタマーサクセス：カスタマーサクセスのフリーランス求人・案件の詳細な単価条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。スキルやご経験に応じた単価のご相談も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
案件の必須スキルを満たしているか不安ですが、応募できますか？
お問い合わせ後に、担当者がスキルや経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近しい経験があればご紹介できるケースもありますので、まずはご相談ください。
まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にお問い合わせください。高単価やリモート可の案件は募集が早期に終了する場合もありますので、気になった際はお早めのお問い合わせをおすすめします。
他の案件と並行して検討してもよいですか？
複数の案件を同時に検討いただくことは問題ございません。複数案件を比較することで、ご自身に最適な条件の案件を見つけやすくなります。