Sales Cloudのフリーランス求人・案件一覧（57件）

案件の内容

大手消費財メーカーの各事業会社を含むSalesforce（CG Cloud）の導入を担当していただきます。主に営業領域が対象業務で、ユーザー規模は5,500名程度です。外部設計は概ね完了しており、内部設計以降の工程を想定しています。

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案件の内容

Oracle SFA（Oracle CX Sales）のバージョンアップに伴う開発支援案件です。バージョンアップにより UI が大幅に変更されるため、既存画面への影響調査、画面に設定されている JavaScript や各種設定の改修、必要に応じた画面の再作成を担当いただきます。 ・UI 変更に伴う影響調査 ・JavaScript の改修 ・画面設定、カスタマイズ ・必要に応じた画面再作成 ・テスト、動作確認

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマー問合せ対応を担うSalesforceの保守・エンハンス運用における上流工程を担当していただきます。中〜大規模な機能改修の要件定義と案件推進、メジャーバージョンアップの影響調査と対応、定期運用や問合せ対応が主な業務です。

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案件の内容

大手企業が提供するプロダクトのカスタマー問い合わせ対応システムについて、Salesforce基盤の保守・エンハンスの上流工程を担当していただきます。中規模から大規模な機能改修の要件定義および案件推進、メジャーバージョンアップの影響調査と対応が主な業務です。

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案件の内容

ヘルスケア領域の企業で、定期顧客の増加に向けた各種施策をUX観点から企画・推進していただきます。自社EC内の比較検討体験の改善、購入メリット創出に向けた顧客体験改善、LINEを主軸とした顧客基盤構築とコミュニケーション設計、メール施策の設計・ワイヤーフレーム作成が主な業務です。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマー問い合わせ対応を支えるSalesforce環境について、保守エンハンス・運用保守の上流工程を担当していただきます。中規模・大規模な機能改修の要件定義と案件推進、メジャーバージョンアップの影響調査と対応、データメンテナンス等の定期運用、不具合や仕様確認の問い合わせ対応が主な業務です。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマー問合せ対応を支えるSalesforce環境の保守・エンハンス業務です。中規模・大規模な機能改修の要件定義と案件推進、メジャーバージョンアップにおける影響調査と対応、データメンテナンス等の定期運用、不具合や仕様確認の問合せ対応を担当いただきます。

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案件の内容

通信キャリア向けのMAオペレータ業務。データ抽出・処理・設計・運用を担当していただきます。Salesforce CDPやMarketing Cloud、Excel/スプレッドシートでの進捗管理などが主業務です。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマー問合せ対応におけるSalesforce保守エンハンス運用保守の上流工程をご担当いただきます。中規模・大規模な機能改修の要件定義および案件推進、Salesforceメジャーバージョンアップの影響調査と対応実施、データメンテナンスやデータ出力などの定期運用、不具合や仕様確認などの問合せ対応を含みます。

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案件の内容

Oracle SFA（Oracle CX Sales）のバージョンアップに伴う開発支援案件です。UI大幅変更に伴う既存画面への影響調査、JavaScriptや各種設定の改修、必要に応じた画面の再作成を担当いただきます。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマ問合せ対応におけるSalesforce保守エンハンス運用保守の上流工程を担当いただきます。中規模・大規模な機能改修の要件定義や案件推進、Salesforceメジャーバージョンアップの影響調査と対応、周辺システムとの外部接続における上流工程やコーディングを担っていただきます。

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案件の内容

大手企業プロダクトのカスタマ問合せ対応におけるSalesforce保守エンハンスの上流工程を担当いただきます。要件定義や案件推進、SFメジャーバージョンアップの影響調査・対応、定期運用、不具合・仕様確認対応が主な業務です。

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案件の内容

SaaSサービスのカスタマーサクセスとして、フリープラン顧客の有料転換、有料顧客のオンボーディング、アップセルの設計・運用を担当いただきます。ヘルプ記事・動画・ウェビナー・自動化メール・コミュニティで仕組みとして顧客成功を導きます。

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案件の内容

大手百貨店向け注文システム機能リプレースにおける要件定義、テスト計画、運用設計を担当いただきます。

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案件の内容

コンタクトセンター向け有人チャットSaaSの多機能化フェーズにおいて、PdMの戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアとの合意形成やドキュメント整備を担当。BacklogによるWiki管理・マニュアル整備・SLA向上施策の設計も担います。

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案件の内容

営業支援システムのカスタマイズ開発（新旧基盤の両方）を担当いただきます。既存顧客向けの新パッケージ移行に伴う、カスタマイズ機能（アドオン）の詳細設計・実装・テストを一貫して対応します。

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案件の内容

コンタクトセンター向けの高信頼・リアルタイム有人チャットSaaSプロダクトのPdM補佐案件です。PdMのロードマップに基づく機能要件定義および詳細仕様書作成、Backlogを活用したWiki・ドキュメント整備、SLA向上施策と評価設計、エンジニアチームとの技術的合意形成を担当いただきます。

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