ServiceNowのフリーランス求人・案件一覧（249件）

案件の内容

放送業界向けの情報システム部において、社員の代替として外部ベンダー製システムの運用・保守・障害一次対応や、社内ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク/Q&A対応）を担当していただきます。あわせて、機能改修や障害対応時の外部ベンダー調整（要件取りまとめ、進捗管理、受入テスト）、アカウント・権限管理、ドキュメント整備、業務課題の抽出と運用改善提案までを一括して推進していただきます。

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案件の内容

石油会社向けシステム連携基盤の運用保守を支援していただく案件です。Azure Logic AppsをはじめとしたAzureサービスとHULFT、A-Autoを組み合わせた連携基盤の運用保守と、今後発生する追加開発を担当します。ServiceNowやAzure DevOpsを使った運用保守作業も含まれます。

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案件の内容

民間企業向けシステムにおいて、ServiceNowを用いた設計・構築を担当していただきます。既存システムの改修または新規システムの立ち上げのいずれかに関わり、設計から構築、テストまでを進めます。案件によっては要件定義などの上流工程からの参画もあります。

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案件の内容

ServiceNow（ITOM）基盤プロジェクトにおいて、詳細設計と構築を担当いただきます。ITOMモジュールの導入やパラメータ設定、実装に加え、既存のインフラ環境や各種ITサービスとの連携設定を行います。障害対応や設定変更、運用手順書の作成、チーム内での進捗報告・課題整理・調整も担い、リモート環境で能動的に連携しながら進める役割です。

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案件の内容

開発チームが作成したプログラムなどを管理し、テスト環境・本番環境へのリリース対応を担当いただきます。あわせて、管理方式や手順書の作成、利用するツールの作成など開発チームの支援作業や、プロジェクト内メンバーの管理も担当します。運用しているシステムの概要まで理解しようとする好奇心を持って取り組める方を求めています。

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不動産会社の会計関連システムをAWSへクラウドリフトするプロジェクトです。詳細設計からリリースまでの工程に参画し、運用ユニットとしてAWSの監視・セキュリティ・運用基盤の設計・構築を担当いただきます。

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案件の内容

不動産会社の会計関連システムをAWSへクラウドリフトするプロジェクトにおいて、詳細設計からリリースまで参画いただきます。AWS監視基盤やサードパーティ監視基盤を設計・構築する運用ユニットのリーダーとして、運用設計と監視の仕組みづくりを担いながらユニットを牽引します。運用ユニットと環境ユニットの2チーム体制で、各チーム2名ずつ募集しています。

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案件の内容

不動産会社の会計関連システムをAWSへクラウドリフトするプロジェクトにおいて、詳細設計からリリースまで参画いただきます。AWS監視基盤やサードパーティ監視基盤を設計・構築する運用ユニットのメンバーとして、運用設計と監視の仕組みづくりを担当します。運用ユニットと環境ユニットの2チーム体制で、各チーム2名ずつ募集しています。

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案件の内容

大手SIer企業のServiceNow（ITOM）基盤プロジェクトにおいて、詳細設計・構築を担当いただきます。ITOMモジュールの導入・パラメータ設定・実装を進め、既存インフラ環境や各種ITサービスとの連携設定を行います。障害対応や設定変更、運用手順書の作成のほか、チーム内での進捗報告や課題整理・調整も担っていただきます。

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案件の内容

ServiceNowをベースとしたSPM（Strategic Portfolio Management）および社内押印プロセス周りの設計・開発プロジェクトを担当していただきます。ServiceNow上の各種機能における基本設計・詳細設計書の作成、プラットフォーム上でのカスタマイズ開発・モジュール構築・動作検証に加え、App Engineを活用した独自アプリケーションの企画・設計・開発も担っていただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。Azure領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。Elastic Cloud領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。XSOAR領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。ServiceNow領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

新規サービスの実証実験（PoC）システムにおける運用監視および一次サポート業務です。監視の仕組みや手順書が未整備な段階から、初期は手作業で運用を開始し、実務を通じて手順を整備していきます。稼働状況の確認やデータ欠損・通信異常の検知、異常兆候の特定と定時報告、発生事象の一次切り分けや開発チームへのエスカレーション対応、一次対応マニュアルやFAQ等ドキュメントの整備を担当いただきます。

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案件の内容

NTTデータ様の大規模システムにおけるアカウント管理システム「MACS」の導入・維持案件です。現行運用チームの交代要員として、日々の運用業務における主体的な報連相と自律的なタスク遂行を担っていただきます。

案件の内容

大手都市銀行の収益管理システムにおけるマイグレーションプロジェクトです。現行のDataStageからSnowflake環境で動作するストアドプロシージャへの変換を進めており、新規開発部分についてもストアドで開発を予定しています。まずは全体リーダーとして、追加要件の打ち合わせに参加し、システム開発が可能なレベルまで要件を詳細化していただくほか、ユーザー確認用資料の作成・説明、ユーザーレビュー対応を担当します。

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案件の内容

大手都市銀行の収益管理システムにおけるマイグレーションプロジェクトです。現行のDataStageからSnowflake環境で稼働可能なストアドプロシージャへの変換、および新規機能のストアド開発を担当いただきます。追加要件のヒアリングや要件の詳細化、ユーザー確認資料の作成・説明、ユーザーレビューの実施までを一貫して対応いただきます。

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案件の内容

デジタル資産台帳システムの開発において、データ取得（オリジン接続）と画面表示・可視化の両面を担当いただきます。オリジン接続側の実装が作業の大半を占める見込みで、接続とフロントエンドの両方に対応できる、特定領域の専門性よりも守備範囲の広さを重視するポジションです。

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案件の内容

インシデント管理ツール（Pager Duty）の導入プロジェクトにおいて、PMOとして参画いただきます。開発ベンダーや運用ベンダーとのベンダーコントロール、課題管理表の作成・更新、会議の議事録作成など、プロジェクト推進に必要な管理業務全般を担当していただきます。監視ツールの運用に関する理解を活かしながら、ステークホルダーとの調整を進めていただきます。

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