ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

ヘルプデスクとして運用、保守、問い合わせ対応をお願いします。 9:00～18:00　休憩(12:00～13:00) 365日対応 土日対応 シフト勤務となります。

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案件の内容

金融系企業の社内情報システム部門にて、ヘルプデスク対応を中心とした各種情シス関連業務を担当いただきます。 〈主な業務内容〉 ・ヘルプデスク対応（社内問い合わせ対応など） ・資産管理（アクセス権管理、PC台帳更新・棚卸、ドメインサーバー証明書更新） ・MS365／Google Workspace（GWS）のアカウント管理・ユーザー管理 ・Windows端末やユーザーの運用・管理 ・経費関連業務対応 ・ドキュメント／手順書の作成・更新

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案件の内容

飲食チェーン向けの情報システム運用業務を担当いただきます。情報システム部門（6名体制）の中で、主に一次対応や定型業務を担当し、社員が二次対応を行う体制となります。 ＜主な業務内容＞ ・ヘルプデスク対応（1日10～20件程度／LINE WORKSで受付・対応） ・PC／モバイル端末のキッティング（Windows PC、iPhone、iPad） ・手順書、ドキュメントの作成（社員レビューあり）

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案件の内容

Tableauにおける現行の運用改善・運用業務

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案件の内容

エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ・システム関連のITサポート業務、IT関連改善活動PJ等とりまとめ及び提案業務 ・汎用ツールのM365の問合せ対応、及びPower AutomateやSharepointの設定作業 ・PC/iPhone等のIT機器のライフサイクルマネジメント ・Active Directory, M365, VPN(FortiClient)等のITインフラ運用管理 ・ネットワークやサーバー障害時など、障害発生時の対応並びに 　原因究明・対策の実施 ・セキュリティー脆弱性検査における対応 ・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整理　　など

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案件の内容

ヘルプデスクとして運用、保守、問い合わせ対応をお願いします。 9:00～18:00　休憩(12:00～13:00) 365日対応 土日対応 シフト勤務となります。

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案件の内容

PCキッティングセンター内の事務・庶務（納品/回収日程調整、輸送手配・伝票作成）、PCサポートチームのサブリーダー的な方の募集（PCサポート、システム導入対応、サポートデスク）、既存システム（SFA）改修、アプリケーション保守（障害対応、改修、問合せ対応）、基幹システム（AS400（IBMi)運用保守）

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案件の内容

Tableauにおける現行の運用改善・運用業務

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案件の内容

M社向け問合せ対応業務(サービスデスク) ・問い合わせ対応 ・各種資料作成（マニュアル） ・システム運用保守　※こちらは一部エスカレーション先有

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案件の内容

PMO補佐、顧客折衝、進捗管理、ヘルプデスク、新人教育、議事録作成

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案件の内容

【VB.NET/C#.NET】システム開発、運用保守。上流工程から経験できる案件（若手向け）。 【IT部門の支援要員】IT部門の支援要員(製薬会社向け)。エンドユーザーサポート、アプリケーションのサポートなど。システムに携わってきた経験が重要。 【AS400】マイグレに伴うシステムテスト。RPG AS400→Java。テスト工程策定～テスト～リリース。（サブリーダーの立ち位置で進捗管理や課題管理、リスク管理）。 【NWエンジニア募集】ネットワーク維持管理。NW機器の設計、構築、検証および、各業務に付帯する資料作成など。 【C#（ Windowsアプリ）】Windowsアプリの開発（証券・金融系向け）。プログラム改修メイン。フェーズとしては要件から一通り対応。

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案件の内容

部内人員追加削減時の職場環境準備（アカウント申請、パソコン申請、メーリングリスト追加、ServiceNowアカウント申請、Teamsチーム追加、部署会議開催通メンテナンス等）、部内会議調整（会議開催通送付、更新）、部内情報管理（各社取引先連絡一覧管理）、費用管理サポート（費用・売り上げ管理システム入力、月次予実差異確認、パーチェシングカード実績入力、請求書到着確認、捺印回付システム入力（請求書）、売上費用誤請求原因確認）、書類捺印サポート（捺印回付システム入力（書類捺印）、書類送付）、個別売上注文書・検収書提出サポート（個別売上用注文書・検収書書類作成、書類提出）、年次予算対応サポート（各グループ年次予算立案シート作成、年次予算情報集計）、年次契約更新決裁書立案サポート（年次保守・ライセンス契約更新決裁書立案、各社からの書類取得、捺印回付システム入力（決裁書））、申請サポート（イントラ掲載申請書準備・送付、データセンタ入館申請書準備・送付）、横断活動実施サポート（労務費確認メール送付、IT運用監査証跡の取得及び提出、組織活性化活動会議やアンケート取得、部内英語育成活動のロール割当、会議調整、アンケート取得）、機器管理サポート（機器郵送、移動、機器産廃手続き申請・調整）

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案件の内容

大手建設会社向けネットワーク管理業務（ネットワークエンジニア） ・インフラ全般（社内外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・上記に伴うセキュリティ管理 ・インフラ全般の課題による企画・提案・新規導入支援等 ・作業はベンダーが対応。その複数社の管理と指示・受入 ・業務改善、効率化提案等 ・ヘルプデスク業務(手が空いた際にネットワーク関連のヘルプをお願いする場合あり) ※エンドユーザの立場でベンダーに作業指示を出す為、手を動かす事はありません。

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案件の内容

エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ・システム関連のITサポート業務、IT関連改善活動PJ等とりまとめ及び提案業務 ・汎用ツールのM365の問合せ対応、及びPower AutomateやSharepointの設定作業 ・PC/iPhone等のIT機器のライフサイクルマネジメント ・Active Directory, M365, VPN(FortiClient)等のITインフラ運用管理 ・ネットワークやサーバー障害時など、障害発生時の対応並びに 　原因究明・対策の実施 ・セキュリティー脆弱性検査における対応 ・ベンダーコントロールや各種ドキュメント整理　　など

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案件の内容

ワークフロー申請処理（申請受付・内容確認/端末情報照会）、新規PC導入作業（キッティング/通知メール送付と引き渡し）、ソフトウェア追加導入作業、組織変更に伴う設定変更作業（不要アプリの削除/必要アプリのインストールなど）、PC使用者変更作業、PC変更作業（データ移行など）、PC撤去作業（アプリの削除/ユーザーアカウント情報削除など）、PC本体や周辺機器管理

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案件の内容

運用監視、ヘルプデスク業務、機器交換、新人教育

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案件の内容

PMO補佐、顧客折衝、進捗管理、ヘルプデスク、新人教育、議事録作成

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案件の内容

金融機関向けPCキッティング案件におけるヘルプデスク業務

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案件の内容

ヘルプデスク・社内SE・サーバー管理業務等に従事。ユーザーサポート、アカウント・資産管理、キッティング、障害対応、ベンダー調整など幅広い業務経験。AD・M365環境の管理や、OS更新（Win7→Win10）対応などのインフラ運用経験も豊富。WindowsおよびMicrosoft 365環境の管理経験が豊富で、PCやサーバー問わずトラブル対応を得意。RPA導入支援やシステムリプレイス対応など、改善・効率化に携わった経験あり。コミュニケーションも丁寧で、お客様から好評。

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案件の内容

SaaSアプリやWebサイト、ハードウェアのテストケース作成、実行、不具合報告を経験。Pythonを用いた故障検知システムとデータ分析を有識者がいない中で実行した経験もあり、能動的に行動できるエンジニアです。論理的に話すことができ、丁寧なコミュニケーションが取れます。

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