カスタマーサポートのフリーランス求人・案件一覧（209件）

案件の内容

大手メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当。人事系システム（COMPANY）を中心とした社内システムの問い合わせ対応、社員情報検索、簡易データ抽出、マスタ確認などの業務対応、Excelマクロを用いた簡易ツール作成・改修、社内関係部署との調整、エスカレーション対応、既存メンバーの交代枠としてのアサイン。

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案件の内容

不動産の物件契約をした入居者様に、ライフライン、ネット獲得を行う。

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案件の内容

ToB自社サービスの運営（バックオフィス・カスタマーサクセス業務） ・フォローコール ・オンボーディング ・施策考案 ・その他事務業務　など

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案件の内容

Keycloak中心のSSO不具合調査、Azure環境の維持運用支援、教育体系化と標準化推進、TerraformでAWS基盤設計構築

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案件の内容

PC更改に伴う調整業務、各部店との問い合わせ対応、ヒアリング、PC台帳作成、スケジュール作成、進捗管理

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案件の内容

顧客請求関連業務におけるデータ処理/システム運用支援（交代枠）。顧客利用状況に応じた顧客リスト作成、料金算出、データ整合性確認、システム連携、報告書作成が主な業務。Access、Excel（VBA含む）を用いたデータ処理・分析を中心に、Power BIやWinActorによる業務効率化にも対応。VBAツール改修、問い合わせ対応、資料作成など業務全般を担当。

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案件の内容

キャリア側としての基地局工事に関するバックオフィス業務 ・各担当通建会社とのやり取り ・ExcelおよびSB独自ツールを用いた各種データ入力 ・各種申請業務 ・資料作成 ・問い合わせ対応（電話・メール） ・作業工程：事務処理／調整業務／進捗管理補佐

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案件の内容

1.UiPathロボット→PADロボットへの移行 　UiPath Studioで開発されたロボット2業務分を 　Power Automate Desktopへ移行する作業です。 　移行ツールは使用せず、フルスクラッチでの開発となります。 2.PAD開発支援 　主として問い合わせ対応、ペアプログラミング、ガイドラインなどの 　ドキュメント作成　を担当します。

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案件の内容

自社SaaSを導入している企業に対し、問い合わせ対応から調査・分析・施策提案までを担っていただきます。 - 顧客からの問い合わせ対応（利用方法・運用サポートなど） - 利用状況の調査・分析・改善提案 - 活用プランの策定支援、社内共有のためのレポート作成

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