カスタマーサポートのフリーランス求人・案件一覧（229件）

案件の内容

小売業界の次期店舗システムにおいて、要件定義以降の開発を担当していただきます。画面系またはバッチ系として、画面定義書作成、データ取得条件検討、機能一覧・機能情報関連図作成、外部IF調整などをお任せします。

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案件の内容

物流向けWMS（倉庫管理）システムの運用保守、問い合わせ対応を担当していただきます。

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案件の内容

美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス業務を担当いただきます。お客様対応（予約受付、基本案内、SMS送信、問い合わせ対応）が約8割、事務作業（予約管理、Excelでのデータ更新）が約2割の構成です。

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案件の内容

SaaS製品（Zoom、Dropbox、Office 365等）を活用した顧客の商材についてのサポート業務を担当していただきます。メールでの問い合わせ対応、効率的な使用方法の提案、顧客営業に同席したWEB商談対応などが主な業務です。入場後の研修で商材について学習可能で、セールスやアポイント業務はありません。

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案件の内容

美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス業務を担当していただきます。新規予約受付、料金・施術案内、SMS送信、問い合わせ対応の履歴管理などお客様対応、WEB・予約サイト経由の予約・キャンセル処理、Excelでのデータ更新などのバックオフィス作業を担います。

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案件の内容

事務作業などのノンコア業務をVBAやRPA（UiPath等）で自動化するプロジェクトに従事いただきます。既存マクロやロボットの保守・カスタマイズおよび一部新規開発を担当します。

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案件の内容

美容・医療業界のカスタマーサポートおよびバックオフィス業務を担当していただきます。お客様対応（8割）と事務作業（2割）の分担で、予約受付・料金/施術内容案内、予約情報入力、SMS送信、クレーム/問い合わせ履歴管理、WEB予約処理、Excelによるデータ更新等が主な業務です。

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案件の内容

医療・福祉(HealthTech)業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス(事務)業務を担当していただきます。お客様対応(8割)と事務作業(2割)を時間帯・業務量に応じて分担します。新規予約受付、料金・施術内容案内、予約情報の入力、SMS送信、クレーム・問い合わせ履歴管理が主な業務です。

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案件の内容

リース業務向け既存パッケージにおける新規ユーザーへのカスタマイズ対応(詳細設計〜テスト)を担当いただきます。

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案件の内容

PowerPlatformを活用した業務改善対応を担当していただきます。調査・分析と改善業務が中心の役割です。

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案件の内容

美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス（事務）業務です。お客様対応（8割）と事務作業（2割）を、時間帯や業務量に応じて柔軟に分担しながら進めていただきます。新規予約受付、料金・施術内容案内、SMS送信、クレームや問い合わせ対応の履歴管理、WEB・LINE・予約サイト経由の予約／キャンセル処理、Excel等での日々のデータ更新が主な業務です。

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案件の内容

美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス（事務）業務を担当いただきます。新規予約受付、料金・施術内容の案内、予約情報入力、SMS送信、クレーム/問い合わせ履歴管理を中心に、Excelを使ったデータ更新等の事務作業を行います。約1週間の研修期間が用意されています。

案件の内容

美容・医療業界におけるカスタマーサポートおよびバックオフィス業務をご担当いただきます。予約受付や施術内容のご案内、予約情報入力、問合せ履歴管理など、お客様対応と事務業務を分担しながら進めます。

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案件の内容

大手企業向け人事システム「COMPANY」のCSR（就労）領域における導入・保守支援案件。設定・運用保守、顧客要件ヒアリング、他領域担当者との調整・折衝、設計書・設定資料等のドキュメント作成、テスト実施、問い合わせ対応を担当します。

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案件の内容

医療機関における事務補助業務を担当いただきます。受付対応や書類のPDF化・電子カルテへの入力、来院者案内、診察立ち合い（医師の雑務補助）、相談室での会計対応などが主な業務です。

案件の内容

内視鏡システム開発のパッケージカスタマイズおよび機能追加対応。新パッケージ導入に向けた機能追加対応、旧パッケージのカスタマイズ対応、一部Javaソースの読解を伴う調査・改修を担当いただきます。

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案件の内容

お客様内で使用されているIT機器に対するフィールドサポート業務を担当します。IP電話機・PC・その他IT機器・インフラ等の障害対応（チケットベース、簡単な障害も対応）および機器管理業務（PC等の設定・設置、旧機器回収、メーカー修理依頼、機器受取・問い合わせ）を行います。

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案件の内容

医療機関向けシステムの運用保守におけるPM支援を担当します。PMと協力しながら、事前調査・要件定義・設計・実装・テストといった技術的支援、窓口としての顧客対応、プロジェクト/チーム管理、システム品質管理を行います。

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案件の内容

証券利用者からの問い合わせ対応（メール8割、電話2割）を担当。英語／日本語が半々の比率で、英語によるコミュニケーションが必要なポジションです。

案件の内容

情報システム部に在籍し、200拠点規模のネットワーク維持管理を担当いただきます。刷新提案から導入まで幅広く担当し、付随してサーバなどインフラ全般も対応。ベンダーコントロールが中心となります。

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