カスタマーサポートのフリーランス求人・案件一覧（209件）

案件の内容

新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチーム全体のPM業務を担当いただきます。チーム業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告、運用ルールの整備や関係各所との調整がメインです。

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案件の内容

S/4HANA環境におけるABAP関連のテスト対応（テスト実施、検証、不具合調査・改修）をご担当いただきます。将来的にはシステムサポート・保守業務への移行も想定しており、長期参画前提のポジションです。

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案件の内容

大手SIerにおけるサイバーセキュリティPresalesチームの全体統括業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ セキュリティソリューション提案活動の統括 ・ 顧客要件のヒアリングと提案書作成 ・ プリセールスチームのマネジメント ・ 営業部門との連携 ・ セキュリティ製品・サービスの技術評価 ・ 顧客向け技術説明・デモンストレーション

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案件の内容

大手SIerにおけるサイバーセキュリティPresalesチームの全体統括・PMO業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ プリセールスチームの進捗管理、リソース管理 ・ セキュリティソリューション提案活動の支援 ・ ステークホルダー調整 ・ 各種ドキュメント作成・管理 ・ KPI設計・進捗管理 ・ 営業部門との連携

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案件の内容

大手SIerにおけるサイバーセキュリティ分野のテックプレセールス業務を担当していただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 ・ セキュリティソリューションの技術提案 ・ 顧客要件に基づく技術検証（PoC） ・ 提案書・技術資料の作成 ・ 営業部門との連携 ・ 顧客向け技術説明・デモンストレーション ・ 製品ベンダーとの技術調整

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案件の内容

大規模組織におけるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社への規定体系・リスク評価の展開および共通サービス導入を推進するPresalesチームの全体統括（PM）として、業務理解に基づくリスク管理やオーナー層への報告を担当していただきます。

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案件の内容

大規模組織におけるサイバーセキュリティ展開プログラムのPresalesチームメンバーとして、チーム内の運用ルール化、施策チームからのタスク巻き取り、各所との調整業務を担当していただきます。

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案件の内容

大規模組織におけるサイバーセキュリティ展開プログラムのPresalesチームメンバーとして、海外子会社への展開支援を担当していただきます。英語コミュニケーションによる技術説明、英語資料作成が主な業務です。

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案件の内容

お客様環境における日常的なIT運用管理業務。問い合わせ一次受け（電話・メール）、システム監視・点検、ID発行・削除・権限設定、PCキッティング、M365等クラウドサービス設定・運用補助を担当。手順書に基づく正確な作業が中心。

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案件の内容

大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム（5〜10名体制）の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。

案件の内容

大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、グループ各社への規定体系・リスク評価の展開および共通サービス導入を推進するPresalesチーム（5〜10名体制）のメンバー募集です。本ポジションは海外子会社への展開支援として、英語でのコミュニケーション、技術説明、英語資料作成を担当いただきます。

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案件の内容

大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム（5〜10名体制）のメンバーとして、技術仕様書等の資料作成および展開先からの技術的問い合わせ対応（一次請け）を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的なサポートやコミュニケーションを担います。

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案件の内容

大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム（5〜10名体制）の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。

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案件の内容

大手企業グループで新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムのPresalesチーム（5〜10名体制）の全体統括として、チーム全体のPM、業務理解に基づくリスク管理、オーナー層への報告を担当いただきます。施策チームと展開先の間に立ち、技術的サポートやコミュニケーションを担うチームを統括します。

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案件の内容

生命保険システムの保守・開発支援プロジェクトにおいて、進捗管理、お客様・他作業調整、品質管理（成果物レビュー等）を担当していただきます。Windowsサーバおよび各ソフトウェアの導入から単体試験、結合試験、システム移行までのスケジュール管理・メンバーサポートも含まれます。

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案件の内容

大手自動車メーカーにて社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）の問い合わせ対応、簡易的なExcel作業、社内関係部署との調整およびエスカレーション、OJT/マニュアルによるキャッチアップが主な業務です。

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案件の内容

クラウド製品の運用保守部隊として、各種クラウドサービス／SaaS環境に対する問い合わせ・障害対応（一次切り分け、エスカレーション）、障害・問い合わせ対応の進捗管理、運用レポート・対応ログ管理および付帯資料作成を担当していただきます。

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案件の内容

大手銀行グループで新設されるサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームの全体統括を担当していただきます。チームPM、リスク管理、オーナー報告が主な業務です。

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案件の内容

大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームのテックプレセールスを担当していただきます。要件定義、実装支援、標準化推進、FAQ作成が主な業務です。

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案件の内容

大手銀行グループのサイバーセキュリティプログラム推進に伴い、Presalesチームの海外子会社展開支援を担当していただきます。英語での折衝・技術説明・資料作成が主な業務です。

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