Service Cloudのフリーランス求人・案件一覧（70件）
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【AWS/Salesforce/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：QA（品質・テスト）のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤（Genesys Cloud）のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築プロジェクトです。Amazon Connectを音声基盤、Salesforce（Service Cloud）をCRMとして構築する大規模アジャイル開発（SAFe）にユーザ企業側の社員代替として参画し、テスト方針・計画立案、総合テストの実施を担当していただきます。
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【AWS/Salesforce/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：Dev/Opsチームメンバーのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤（Genesys Cloud）のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築プロジェクトです。Amazon Connect・Salesforce Service Cloud等の構築をユーザ企業側社員代替として推進し、Dev/Ops運用方針・計画の検討・推進・導入・展開、開発モダナイズツールの作成、構成管理、リリース運用の方針・手順作成を担当していただきます。
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【AWS/Salesforce/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：QA（品質・テスト）のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤（Genesys Cloud）のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築プロジェクトです。Amazon Connectを音声基盤、Salesforce（Service Cloud）をCRMとして構築する大規模アジャイル開発（SAFe）にユーザ企業側の社員代替として参画し、テスト方針・計画立案、総合テストの実施を担当していただきます。
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【Go/React/リモート併用】クラウドEC開発 フルスタック：フルスタックエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
toB向けクラウドECシステムのカスタマイズに基づく機能開発・保守全般を担当していただきます。新機能開発、機能改善・改修、性能改善、保守・運用、API開発が主な業務です。
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【Amazon Connect/Service Cloud/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：システムエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤(Genesys Cloud)のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築を支援していただきます。Amazon Connect、Salesforce Service Cloud等を活用し、非機能要件定義および運用検討、各アジャイルチームとの調整を担当します。
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【Amazon Connect/Service Cloud/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：システムエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤(Genesys Cloud)のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築を支援していただきます。Amazon Connect、Salesforce Service Cloud等を活用し、Dev/Ops運用方針・計画の検討・推進や開発モダナイズツール作成、構成管理、リリース運用の方針・手順作成を担当します。
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【Amazon Connect/Service Cloud/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：ブリッジSEのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤(Genesys Cloud)のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築を支援していただきます。Amazon Connect、Salesforce Service Cloud等を活用し、業務移行・システム移行・データ移行の方針および計画立案を担当します。
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【Amazon Connect/Service Cloud/リモート併用】金融機関向けコンタクトセンター開発支援：システムエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手金融機関のコンタクトセンターにおいて、既存音声基盤(Genesys Cloud)のEOLに伴う次世代コンタクトセンターシステム構築を支援していただきます。Amazon Connect、Salesforce Service Cloud等を活用し、品質・テストチームの一員として総合テスト方針策定や実施を担当します。
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【Salesforce/リモート/フルリモート】基幹システムリプレイス：Salesforceシステムコンサル/QAエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
不動産業向け基幹システムをSalesforceでリプレイスする案件です。詳細設計から単体・結合テスト設計・実施まで担当いただきます。
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【Python/GCP/リモート併用】AIプロダクトのバックエンド開発：バックエンドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
広告プラットフォーム関連のAIプロダクトにて、バックエンドの設計・開発・運用を担当します。マイクロサービスやCI/CDを活用し、機械学習モデルのプロダクション統合・デプロイにも携わっていただきます。
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Service Cloudのフリーランス案件・求人に関する情報
Service Cloudのフリーランス求人・案件について
Service Cloudの特徴
Service Cloudは、モダンなソフトウェア開発や企業システム構築における重要な技術です。業界標準として多くの組織で採用されており、関連プロジェクトの構築・保守・拡張に不可欠なスキルとなっています。
実務での活躍
企業の基幹業務システム、Webアプリケーション、クラウドインフラストラクチャなど、多様なシステム開発に活用されており、プロフェッショナルな開発チームでは標準採用されています。
必要なスキルセット
基本的な知識とツール操作、実装パターン、ベストプラクティス、関連技術との統合が重要です。業務要件の理解と技術的課題解決能力も実務では必須となります。
市場動向と将来性
デジタルトランスフォーメーション（DX）推進に伴い、Service Cloudスキルを持つエンジニアの需要は継続的に高くなっています。エンタープライズプロジェクトでの案件が豊富であり、フリーランス市場でも安定した獲得が見込めます。