ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けITサポートを担当。ヘルプデスク対応(問い合わせ対応：社員向け一次〜二次対応中心)、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成・改善を実施します。

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案件の内容

不動産系事業会社の社内情シス担当として、新入社員のPCセッティング、社内ヘルプデスク、IT機器・アカウント管理、各種問い合わせの一次対応を行います。将来的には社内システム最適化／DX推進、拠点ネットワークの設計・運用なども担当いただきます。

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案件の内容

ハードディスクメディア関連企業向け社内ネットワークエンジニア。NW維持管理（Cisco/Aruba等）、アクセスポイントチェック、PC/iPhone等の端末管理、ヘルプデスク、NW障害時の電話/現地対応、関東近郊の対象拠点への定期訪問ヘルスチェック等を行います。

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案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けITサポート（ヘルプデスク対応）に参画していただきます。社員向け一次〜二次対応中心の問い合わせ対応、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善が主な業務です。

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案件の内容

大手製造業に常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整およびエスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップを担当いただきます。

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案件の内容

大手製造業に常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整およびエスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップを担当いただきます。

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案件の内容

企業内ITヘルプデスクおよび情シス運用サポートを担当いただきます。PC、スマホ、Office製品、会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryを用いたアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理・編集・プロジェクト支援、IT資産管理（PC貸出、在庫管理等）。

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案件の内容

金融機関ホールディングス会社におけるインフラ運用プロジェクトにおいて、サービスデスク、OA系運用保守、NW系運用保守、既存運用の改善活動を担当していただきます。

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案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けITサポート業務を担当していただきます。問い合わせ対応（Microsoft 365中心の一次〜二次対応）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成と改善が主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システム関連プロジェクトへの参画とチーム内運用改善業務（ご自身も実務担当）が主な業務です。

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案件の内容

金融機関向けヘルプデスクの引継ぎ案件。従業員からのPC・Microsoft製品問い合わせ対応（電話・メール）、操作案内・設定確認・簡易トラブルシュート、ナレッジ整備、エスカレーション対応、セキュリティ関連の一次対応などを担当いただきます。

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案件の内容

印刷会社向けのヘルプデスク業務全般をご担当いただきます。PCのキッティングやアプリインストール、PCのメモリ交換、サーバールーム内のネットワーク等の配線、オフィス内でPCやプリンターを使う上でのサポートが主な業務です。

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案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務（人事システムCOMPANYに関する問い合わせ対応）、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整・エスカレーション対応をご担当いただきます。OJTおよびマニュアルベースで業務をキャッチアップします。

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案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応（人事システムCOMPANYに関する問い合わせ対応）、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整およびエスカレーション対応を担当。OJTおよびマニュアルベースで業務キャッチアップ。

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案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、店舗ネットワークの2次対応を担当いただきます。CSからエスカレーションされたネットワークトラブル対応、VPN設定の修正・構築支援、現地作業員との連携、ユーザー・ヘルプデスクとの折衝・調整、技術的な指示出しなどが主な業務です。

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案件の内容

新たに開始されるサイバーセキュリティプログラムにおいて、Presalesチームのメンバーとして参画いただきます。技術仕様書等の資料作成、展開先からの技術的な問い合わせ対応（一次受け）が主な業務です。

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案件の内容

社内情報システム部門におけるプロジェクト支援や業務改善を担当いただきます。社内システムに関わる各種プロジェクトへの参画、チーム内業務の運用改善業務（ご自身も実務担当）が主な業務です。

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案件の内容

Microsoft 365に関する問い合わせ対応（サインイン不具合、メール送信確認、Teams社外ユーザ対応、各種マニュアル修正・更新、ライセンス管理）と、セキュアVDI環境での業務・サービス利用に関する一次対応をご担当いただきます。

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案件の内容

派遣領域におけるMicrosoft 365（サインイン不具合対応、メール送信確認、Teams社外ユーザ対応、マニュアル更新、ライセンス管理）およびセキュアVDI環境での問い合わせ一次対応を担当していただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門において、コーポレートITエンジニアとしてプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システム関連の各種プロジェクト（導入・移行・改善等）への参画と、チーム内業務の運用改善が主な業務です。

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