ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

大手小売・多店舗展開企業の情報システム部門にて、社内IT／情シス領域の日常運用・サポート、エンドユーザー問い合わせ対応、PC・モバイル端末のキッティング、MS系ツール運用を担当いただきます。

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案件の内容

大手建設業の社内整理に伴う情シスチームのメンバー業務。情シスチームの定常業務と並行した運用整備、キッティング、システム申請依頼ID管理、ヘルプデスク等の実務、業務標準化・マニュアル整備、業務進捗の管理報告・メンバーフォローを担当。

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案件の内容

大手建設業の社内整理に伴う情シス業務。情シスチームのリーダーとして、定常業務と並行した運用整備・チーム統制、キッティング、システム申請依頼ID管理、ヘルプデスク等の実務、業務標準化・マニュアル整備、業務進捗の管理報告・メンバーフォローを担当。

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案件の内容

大手外資系企業のユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）でのサポート・調査・トラブルシューティング、ヘルプデスク対応。対象はMACDおよびオフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクター等）。

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案件の内容

お客様環境における日常的なIT運用管理業務。問い合わせ一次受け（電話・メール）、システム監視・点検、ID発行・削除・権限設定、PCキッティング、M365等クラウドサービス設定・運用補助を担当。手順書に基づく正確な作業が中心。

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案件の内容

大手企業向けOAシステムの維持管理業務。環境設定の展開（設定ファイル配布、GPO設定等）、OAメニュー設定、SWバージョンアップ（Chrome、Edge等）、Windowsセキュリティパッチ適用（WSUS承認・配布）、プリンタ設定、共有フォルダ設定（クォータ・アクセス権限）、障害／問合せ対応（調査・対策、ヘルプデスク問合せ含む）を担当する。

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案件の内容

外資系企業向けのデスクサイド・ヘルプデスクサポートを担当していただきます。メール/電話/チャット/対面対応、IT担当者との調整、月次報告・レポート作成、HW/SW/周辺機器のサポート、ユーザーアカウント管理、ベンダーエスカレーションなどに対応いただきます。

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案件の内容

社内 IT 環境の運用保守およびヘルプデスク業務をご担当いただきます。PC / 周辺機器のセットアップ、ユーザー問合せ対応、社内ネットワークの運用保守などを行っていただきます。

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案件の内容

外資系企業向けの社内 IT サポート業務です。PC キッティング、ヘルプデスク対応、ユーザー問合せ対応などをご担当いただきます。英語でのコミュニケーションが発生するため、ビジネスレベルの英語力が求められます。

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案件の内容

大手インターネット企業の情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善。社内システム関連プロジェクトへの参画、チーム内業務の運用改善（ご自身も実務担当）を担う。

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案件の内容

大手自動車メーカーにて社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）の問い合わせ対応、簡易的なExcel作業、社内関係部署との調整およびエスカレーション、OJT/マニュアルによるキャッチアップが主な業務です。

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案件の内容

大手自動車メーカーにて社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整およびエスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップが主な業務です。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けに、デスクサイドおよびヘルプデスク業務を担当していただきます。メール／電話／チャット／対面サポート、サービス内容・対応範囲の調整、月次報告・レポート作成、HW/SW/周辺機器サポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポートが主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門にて、各種社内システムのプロジェクト支援や業務改善を担当していただきます。システム導入・移行・改善、チーム内業務の運用改善を実務レベルで推進いただきます。

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案件の内容

社内情報システム部門におけるプロジェクト支援や業務改善を担当していただきます。社内システム関連プロジェクトへの参画、およびチーム内業務の運用改善が主な業務です。

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案件の内容

エンドユーザー企業向け社内ネットワーク業務を担当していただきます。Cisco/Aruba等のNW機器の維持管理、アクセスポイントのチェック、PC/iPhone等の端末管理、ヘルプデスク対応（NW障害時の電話・現地対応）、および埼玉・栃木等の拠点への月3回程度のヘルスチェック訪問が主な業務です。

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案件の内容

企業のヘルプデスク業務として、ユーザー対応を中心に担当していただきます。あわせて社内マニュアルの作成・修正や申請フローのメンテナンスも担当します。

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案件の内容

社内のPC・IT機器管理や定常業務（棚卸、情報整理）を担当します。会議の議事録作成や社内外との連携など、ITプロジェクトの実務サポートもお任せします。

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案件の内容

各事業部の要求を取りまとめ、必要な情報を的確にエスカレーションするPMO的支援を担当します。社内NW運用やヘルプデスク対応、各部署との調整、KPI管理もお任せします。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システムに関するプロジェクト支援・業務改善を担当します。運用改善やチーム内のKPI管理、関連作業の実務推進が主な業務です。

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