ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（318件）

案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けITサポートを担当していただきます。ヘルプデスク対応（社員向け一次〜二次対応、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジ作成・改善）が中心です。

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案件の内容

商社向け人事部門関連システムの運用・保守支援案件です。人事システムに関する問合せ対応・ヘルプデスク業務、SAP関連の権限管理・棚卸・マスタメンテナンス・監査対応、ID／アカウント管理、セキュリティチェック・アセスメント進捗管理、PC／VDI／スマートデバイス管理などを担当いただきます。

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案件の内容

生命保険会社向けシステム基盤の維持・保守対応支援です。Windows端末の設定、ヘルプデスク対応を担当いただきます。

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案件の内容

ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）において、サポート対応、障害調査・トラブルシューティング、ヘルプデスク業務、PCキッティング、IT資産管理を担当いただきます。デスクトップPC、ノートPC、モバイルデバイス、ビデオ会議システム、プロジェクター等のオフィス機器に対するMACD（Move/Add/Change/Delete）対応に従事します。

案件の内容

ユーザー・業者からのメール電話対応、社内チャットツールでの問い合わせ対応、他部署間の連携・エスカレーション対応、各種ドキュメント整理・庶務作業を担当いただきます。

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案件の内容

ゲーム業界のシステム管理部門にて、社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。PCセットアップ、ソフトウェア導入、運用管理、ソフトウェア／PC／機材等の購買・庶務、社内ユーザーサポート（一部管轄全体サポート）が業務範囲です。

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案件の内容

ネットワークインテグレータにおける社内ネットワーク運用とPMO業務を担当していただきます。要求の取りまとめ、各部署・ベンダーへのエスカレーション、ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務など、幅広い業務をお任せします。

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案件の内容

商社における社内サーバーインフラの維持管理、運用、トラブル対応を担当していただきます。ユーザー問い合わせ対応（ヘルプデスク）、社外ベンダーへの指示出し、基幹システムのアクセス権管理・異動対応など社内SE業務全般が主な業務です。

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案件の内容

大手企業における情シスサポート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。申請手続き、入退館手続き、会社貸与PCのセットアップ、会議室予約、移行支援、PCの貸し出し、ファイル移動支援などが主な業務です。

案件の内容

生命保険会社向けの環境にて、社内で使用するWindows端末の維持管理・保守対応支援を担当していただきます。Windows端末設定、管理、アプリケーション配信、障害切り分け・実機検証、各種問い合わせ対応、本番環境申請対応、課題管理が主な業務です。

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案件の内容

教育（EdTech）業界の文教系システムにおいて、運用・支援業務を担当していただきます。教職員・生徒からの問合せ対応、各種システム・サービス管理業務、印刷支援・校内機器準備・手順書作成、障害対応（校内機器切り分け、ベンダーエスカレーション、アナウンス等）が主な業務です。

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案件の内容

情シス周りのサポート業務として、申請手続き、入退館手続き、貸与PCのセットアップ、会議室予約、移行支援チーム、社内PC貸し出し、ファイル移動などを担当いただきます。

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案件の内容

顧客社内ネットワーク運用とPMO候補として、要求取りまとめ、各部署・ベンダーへのエスカレーション、社内ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務を担当いただきます。

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案件の内容

外資系企業内でのヘルプデスク業務を担当いただきます。ユーザー拠点（オフィス・店舗・倉庫など）にてサポート対応、障害調査・トラブルシューティング、ヘルプデスク業務、PCキッティング、IT資産管理を行います。デスクトップPC・ノートPC・モバイル・ビデオ会議・プロジェクター等のMACD（Move／Add／Change／Delete）対応経験を活かせます。

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案件の内容

大規模企業の社内ネットワークの安定稼働支援に加え、PMOとして事業部間調整や課題解決をリードするポジションです。要求の取りまとめ、各部署/ベンダーへのエスカレーション、社内ネットワーク運用、ヘルプデスク対応、PMO業務を担います。

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案件の内容

ゲーム開発をサポートするシステム管理部門にて、社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。PCセットアップ・ソフトウェア導入・運用管理、機材購買、社内ユーザーサポートが主な業務です。

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案件の内容

生命保険会社向け環境で、Windows端末の維持管理・保守対応をご支援いただきます。Windows端末の設定・管理、アプリケーション配信、障害切り分け・実機検証、問い合わせ対応、本番環境の申請対応、課題管理、関係部署・ベンダーとの調整・連携が主な業務です。

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案件の内容

生命保険会社向けの環境で、Windows端末の維持管理・保守対応をご支援いただきます。Windows端末の設定・管理、アプリケーション配信、障害切り分け・実機検証、問い合わせ対応、本番環境の申請対応、課題管理、関係部署・ベンダーとの調整・連携が主な業務です。

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案件の内容

業務システムのヘルプデスク支援業務を担当いただきます。ユーザー・業者からのメール・電話対応、社内チャットツールでの問合せ対応、他部署間との連携・エスカレーション、各種ドキュメント整理・庶務作業が主な業務です。

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案件の内容

SaaS企業におけるヘルプデスク業務（月100〜150件）とキッティング・アカウント発行業務（月10件程度）を担当いただきます。定常業務を回しつつ進捗管理やリマインドも自発的に対応いただきます。

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