ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

コンピュータセンターにおけるインフラ運用保守。Linux/Windowsサーバの構築・運用、VMware/AWS環境の対応、障害対応、現場調整を担当。

求めるスキル

案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、店舗ネットワークの2次対応をご担当いただきます。CSやユーザーとの折衝、現地作業員・他社ベンダーとの協業調整、VPN設定・構築支援、ネットワークトラブルへの技術支援が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

PC・スマホ・Office製品・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryを用いたアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理・編集・プロジェクト支援、IT資産管理（PC貸出・在庫管理等）を担当していただきます。

求めるスキル

案件の内容

クラウドへのファイルサーバー移行（オンプレミスからのリプレイス）の実行支援、社内AIヘルプデスクの高度化および開発の内製化推進、全社的な情報セキュリティ強化施策を担当。PMの右腕として横断的に統括・リード。

求めるスキル

案件の内容

ヘルプデスク対応（社員向け一次〜二次対応が中心）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善を担当。

求めるスキル

案件の内容

金融機関におけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。電話対応や書類整理・制作を中心に、現場での運用支援を行います。

求めるスキル

案件の内容

大手金融機関情シス部門にて、IT事務を担当いただきます。基盤運行業務（手続き・依頼・申請、ライセンス管理）、一般事務業務（起案・契約手続き・検収、ワークフロー登録、台帳管理）、電話受付・会議室予約等の庶務業務など、正確かつ迅速な事務処理が求められます。

求めるスキル

案件の内容

病院に常駐し、電子カルテシステムの問い合わせ対応や操作方法の案内、サーバー運用管理、障害一次切り分け・ベンダ連絡、構成・マスタ管理を担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

セキュリティ関連サービスのサポート窓口にて、ユーザーからの問い合わせ対応や一次切り分けを担当いただきます。報告・連絡・相談を徹底しながら、安定した運用を支えるポジションです。

求めるスキル

案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システム関連の各種プロジェクト参画、チーム内業務の運用改善（ご自身も実務担当）が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

商社向けパッケージシステムの運用保守業務を担当いただきます。本番環境の運用保守、アプリケーションのバージョンアップ対応、障害発生時の調査・切り分け、SQLを用いたDB調査、ヘルプデスク対応が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

印刷会社向けのヘルプデスク業務全般をご担当いただきます。PCのキッティングやアプリインストール、PCメモリ交換、サーバールーム内のネットワーク配線、オフィス内のPC・プリンター利用サポートを行います。

求めるスキル

案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応をご担当いただきます。人事システム（COMPANY）の問い合わせ対応、簡易Excel作業、関係部署との調整・エスカレーション、OJT/マニュアルベースでの業務キャッチアップを行います。

求めるスキル

案件の内容

建設・不動産系企業の社内情シス担当業務をご担当いただきます。新入社員のPCセッティング、社内ヘルプデスク一次切り分け、IT製品の備品管理、アカウント発行・管理、各種問合せ対応などが主な業務です。ゆくゆくは社内システム最適化・DX推進、拠点ネットワーク（YAMAHA機器）の設計・実装・運用、ネットワーク障害対応、BCP策定もお任せします。

求めるスキル

案件の内容

不動産系企業にて、PCセッティング、社内ヘルプデスク、情シス部門の立ち上げ支援を担当いただきます。IT製品の備品管理、アカウント発行、一次切り分け対応から開始し、習得度に応じてネットワーク設計・運用やDX推進など多岐にわたる業務を担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、店舗ネットワークの2次対応業務。1次対応で解決できないケースのエスカレーション対応、現地作業員と連携してネットワークトラブル・VPN設定修正/構築支援を担当します。

求めるスキル

案件の内容

大手Web企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援や業務改善業務（社内システム関連プロジェクトへの参画、チーム内の運用改善業務）。MDM/ヘルプデスク・情シス領域の支援。

求めるスキル

案件の内容

商社向けパッケージシステムの本番環境の運用保守、アプリケーションのバージョンアップ対応、障害発生時の調査・切り分け、DB調査（SQL）、アプリ操作に関する問い合わせ対応（ヘルプデスク）。

求めるスキル

案件の内容

派遣領域におけるMicrosoft 365およびセキュアVDI環境に関する問い合わせ対応業務。サインイン不具合対応、メール送信確認、Teams社外ユーザ対応、各種マニュアル更新、ライセンス管理、VDI環境の構築・利用に関する一次対応を担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

テレビ局の社内インフラ（ネットワーク）運用管理。日次定型ルーチン業務（ネットワーク機器ステータス確認、インシデントの一次調査・切り分け）、社内ヘルプデスクからの問い合わせ一次対応、ベンダー作業立会い、軽微な設定変更、物理作業、社内告知資料・メール文案作成、社内事務業務を担当します。

求めるスキル