ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

エンドユーザー企業向けの社内ネットワークエンジニアです。NW維持管理、アクセスポイントチェック、端末管理、ヘルプデスク、NW障害時の電話・現地対応を担当していただきます。対象拠点への月3回程度の訪問ヘルスチェックも実施します。

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案件の内容

大手通信キャリアにおいて、全国各地の基地局作業員に対する指示・資料作成や共有を担当していただきます。ヘルプデスク対応がメインで、現場の専門知識（OTDR測定、電気系統の接続等）を活かしたサポートを行います。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システムに関わる各種プロジェクトへの参画（導入・移行・改善・PMO補佐など）、チーム内業務の運用改善が主な業務です。

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案件の内容

導入済みmcframe販売・生産管理システムの保守サポートを担当していただきます。問い合わせ対応およびお客様ご要望対応（プログラム改修）が主な業務です。

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案件の内容

クレジット業界向け共通システム開発環境の維持保守を担当いただきます。ヘルプデスク対応（電話・メール・対面窓口）、基盤運用（IBM Cloud/VMware/Windows Server等の監視・障害対応）、端末管理（キッティング・配布回収）を主な業務とします。

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案件の内容

全世界の拠点から寄せられるIT関連の問い合わせ・要望・クレームの受付、内容整理、バックヤードのSIerへのエスカレーション・連携を担当いただきます。公用語は英語です。

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案件の内容

社内情報システム部門におけるプロジェクト支援や業務改善を担当していただきます。社内システムに関わる各種プロジェクトへの参画、チーム内業務の運用改善が主な業務です。

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案件の内容

全世界の拠点から寄せられるIT関連の問い合わせ・要望・クレームの受付業務を担当していただきます。内容を整理し、バックヤードのSIerへエスカレーション・連携を行うポジションです。問い合わせ対応、進捗管理、ベンダー連携（公用語：英語）が主な業務です。

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案件の内容

大手小売業向けの統合OA環境における社内運用支援業務をご担当いただきます。利用者からの問合せ・トラブル対応、システム企画部との調整、実作業ベンダーのコントロール、PC/スマートデバイス等機器の管理・運用・保守（Windows/macOS/iOS/Android）が主な業務です。

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案件の内容

自社Webサービスプラットフォームと顧客のシステム連携に関する保守運用業務。メールによる顧客問い合わせ対応、簡易技術調査、システムログ確認、Djangoテンプレート改修を担当していただきます。

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案件の内容

社内ネットワークの運用保守業務です。ネットワーク維持管理、アクセスポイントのチェック、端末管理、ヘルプデスク対応に加え、対象拠点へ月3回程度のヘルスチェック訪問を担当していただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業における社内情報システム部門のプロジェクト支援・業務改善を担当していただきます。社内システム関連プロジェクト（導入・移行・改善・PMO補佐等）への参画、チーム内の運用改善業務を実務として行います。

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案件の内容

某大手外資系企業のユーザー拠点（オフィス、店舗、倉庫など）におけるサポート／調査／トラブルシューティング、ヘルプデスク対応を担当していただきます。デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、ビデオ会議、プロジェクター等のオフィス機器が対象です。

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案件の内容

大手自動車製造業向けにITインフラ（サーバー/DB）の設計、実装、運用保守、インフラに関するサービスデスク、サーバーやDBに関するトラブルシューティングを担当していただきます。

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案件の内容

大手外資系企業の各拠点におけるITサポート・トラブルシューティングおよび機器管理（MACD対応、キッティング、ユーザーサポート、機器対応）をご担当いただきます。

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案件の内容

新規システム導入に伴う社内ユーザーからの問合せ対応（一次切り分け）、付帯作業、本番稼働までの準備および導入支援。電話／マニュアルベースでの問合せ受付、ユーザーサポート、FAQ更新、バグ事象調査、エスカレーション、日報作成、関連管理資料へのエビデンス入力をご担当いただきます。参画後にマニュアル＋デモ機による研修と本番稼働まで2か月程度の準備期間があります。

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案件の内容

大手外資系企業の各拠点におけるITサポート・トラブルシューティングおよび機器管理を担当いただきます。MACD（移転・追加・変更・削除）に伴うIT機器対応、PC・モバイル・ビデオ会議システム・プロジェクター等のキッティング、ユーザーサポート、トラブル対応が主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当いただきます。社内システム関連プロジェクトへの参画とチーム内の運用改善業務（自身も実務担当）を行います。

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案件の内容

大手通信キャリアの全国の基地局における作業員に対する指示出しと資料作成・共有を担当していただきます。ヘルプデスク対応がメインで、現場の作業員に対する的確な技術指示が求められます。

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案件の内容

印刷会社向けのヘルプデスク業務全般を担当していただきます。PCのキッティング・アプリインストール・メモリ交換、サーバールーム内のネットワーク配線、オフィス内でのPC・プリンター利用に関するサポートが主な業務です。

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