ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（318件）

案件の内容

大手製造業の社内ITサポート業務全般。PC・社内インフラのヘルプデスク、IT資産管理（PC・モニター・プリンタのキッティング、アップデート管理）、IT運用サポート（定例作業、現地IT機器設置・移設）を担当。

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案件の内容

教育機関の小中学校にICT支援員として配置され、校務支援・授業支援・教員研修支援・ICT機器設定/活用支援を担当。MacBook中心。kintoneや生成AI活用の提案・支援も含む。

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案件の内容

製造業企業内の情報システム部門でのオンサイトヘルプデスク業務。常駐先社員のPC、業務スマホのキッティング、社内システム・ネットワークに関する問い合わせ対応、社内システムベンダーとのやり取りを担当いただきます。

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案件の内容

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援、設定変更、課題対応）をご担当いただきます。ヘルプデスクからの連絡および監視アラートをトリガーとした対応、利用者からの電話問い合わせに対するQA対応および障害対応が主な業務です。

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案件の内容

健康管理クラウド事業を展開する企業の社内情報システム部門にて、運用・保守業務をご担当いただきます。社内PC・ネットワーク・回線の運用保守、Microsoft365等のSaaS管理、Azure・オンプレADの運用管理、社員IT環境サポート、キッティング、ベンダーコントロールが主な業務です。

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案件の内容

ゲーム開発をサポートするシステム管理部門で社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。PCセットアップ、ソフトウェア導入、運用管理、機材購買、社内ユーザーサポート業務を行います。

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介護事業者向けITサービスの利用開始に必要な諸手続き、初期設定、操作方法の案内、問合せ対応等のシステム利用サポート業務を担当していただきます。

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案件の内容

AVD移行初期段階における利用者向けサポート要員として、Windows・AVD利用に関する問い合わせ対応、エスカレーション、個別アプリの導入支援、未利用ユーザーへの移行催促等を担当していただきます。

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旅行系システムを扱う顧客先における社内運用支援・ヘルプデスク業務を担当していただきます。インシデント管理、問い合わせ対応、PCキッティング、各種ITツールの管理、業務改善の提案・推進を行います。

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案件の内容

製造業におけるキッティング作業とヘルプデスク業務を担当いただきます。指示書・設計書に基づく端末設定、手順書作成、問い合わせ対応が主な業務です。

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案件の内容

社内基幹システムおよび周辺システムに関するヘルプデスク・運用サポート業務を担当いただきます。利用部門からの問い合わせ対応、システムトラブルの一次切り分け、データ確認、運用支援が主な役割です。

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案件の内容

不動産会社（グループ全体）の社内情報システム部門におけるインフラ構築・運用・保守およびサポートデスク（ヘルプデスク）業務。主体的に業務を進める役割として、入退社対応やレイアウト変更、FortiOS脆弱性対応、メールセキュリティ対策（SPF/DKIM/DMARC）など、情シス業務全般を幅広く牽引していただきます。

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案件の内容

不動産会社（グループ全体）の社内情報システム部門におけるインフラ構築・運用・保守、およびサポートデスク（ヘルプデスク）業務を担当していただきます。入退社対応、レイアウト変更、FortiOS脆弱性対応、メールセキュリティ（SPF/DKIM/DMARC）等の情シス業務全般を主体的に牽引するポジションです。

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案件の内容

AVD移行時の初期段階における利用者向けサポートを担当いただきます。一般的なWindowsやAVD利用に関する問い合わせ対応、操作・パフォーマンスに関する問い合わせのエスカレーション、個別アプリの導入、未使用ユーザーへの移行催促、利用者一覧の管理などをご対応いただきます。

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案件の内容

大手企業内で社内ユーザー向けのITサポート業務を担当していただきます。ヘルプデスク（操作説明・障害切り分け・パッチ配信）、IT資産管理（PCキッティング・台帳管理）、IT運用サポート（バックアップ・機器設置補助・手順書整備）が主な業務です。

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案件の内容

AVD移行初期段階における利用者向けサポート業務を担当いただきます。利用者からの問い合わせ受付、操作・パフォーマンス問題のエスカレーション、個別アプリの導入対応、移行案内が主な業務です。

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案件の内容

社内基幹システムおよび周辺システムに関するヘルプデスク・運用サポート業務。利用部門からの問い合わせ対応、システムトラブルの一次切り分け、データ確認、運用支援を幅広く担当いただきます。

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案件の内容

顧客システム部門の一員として、社員向けの IT サポートを担当いただきます。ヘルプデスク対応（社員向け一次〜二次対応中心）、エスカレーション対応、FAQ・ナレッジの作成／改善が主な業務です。

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案件の内容

大手通信キャリアの統制支援業務を担当いただきます。全国各地の基地局における作業員に対して指示や資料作成・共有を行い、現場へのヘルプデスク対応がメインです。OTDR測定や電気系統の接続など専門用語の理解を要します。

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案件の内容

顧客ITシステムの運用支援業務。PC環境（ネットワーク含む）の維持・管理支援、社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）、アカウント管理（台帳管理）、部内会議参加、ラジオ放送卓サポート業務を担当いただきます。

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