ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整・エスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップが主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

大手自動車メーカーに常駐し、社内問い合わせ対応業務を担当していただきます。人事システム（COMPANY）に関する問い合わせ対応、簡易的なExcel作業（データ整理・加工）、社内関係部署との調整・エスカレーション対応、OJTおよびマニュアルベースでの業務キャッチアップが主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

医療機関向けのヘルプデスクとして、電子カルテの問い合わせ対応・操作案内、障害受付・一次切り分けを担当します。サーバー運用管理および構成・マスタ管理も併せて行っていただきます。

求めるスキル

案件の内容

病院向けのヘルプデスクとして、電子カルテの問い合わせ対応・操作案内、障害受付・一次切り分けを担当します。サーバー運用管理、構成管理、マスタ管理も併せて行っていただきます。

求めるスキル

案件の内容

金融機関向けヘルプデスク運用業務。一次受付対応（電話・メール）をメインに、ナレッジ活用・標準化推進、エスカレーション・技術連携、セキュリティ関連定型対応、運用構築・移行支援を担当します。

案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援・業務改善を担当。社内システム関連プロジェクト参画、チーム内業務の運用改善、実務担当を含むコーポレートITエンジニア業務を実施します。

求めるスキル

案件の内容

店舗ネットワークの2次対応業務を担当していただきます。店舗ごとに2系統のネットワーク（店舗システム系／各店舗独自NW）に対するエスカレーション対応、ベンダ調整等が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

企業内ITヘルプデスクおよび情シス運用サポートを担当していただきます。PC・スマホ・Office製品・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryでのアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理、IT資産管理（PC貸出・在庫管理）が主な業務です。

求めるスキル

案件の内容

不動産系エンド企業の社内にて、ヘルプデスク業務全般をサポートしていただきます。新入社員のPCキッティング、IT備品管理、アカウント発行・管理、各種問い合わせ一次切り分けからスタートし、習得状況に応じてネットワーク設計・DX推進など幅広い業務に挑戦可能なポジションです。

求めるスキル

案件の内容

建設系企業の情シス部門にて、キッティング、システム申請ID管理、ヘルプデスク等の実務をご担当いただきます。業務標準化・マニュアル整備も含め、情シスチームの一員として安定運用を支えるポジションです。

求めるスキル

案件の内容

社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システムに関わる各種プロジェクトへの参画と、チーム内業務の運用改善業務をご自身も実務担当として推進していただきます。

求めるスキル

案件の内容

統合認証（EntraID,ADFS,AAE,DDS）およびグループウェア移行に伴う設計〜移行支援。Taniumに関する顧客説明資料作成、顧客折衝、課題管理、メンバ管理、設計書作成。JP1/PowerShellのスクリプトをゼロイチで実装し、100本規模のスクリプト開発を自走対応いただきます。

求めるスキル

案件の内容

全国の基地局における作業員に対して指示・資料作成・共有を行い、現場の作業員向けヘルプデスク対応がメインの業務です。現場の専門用語（OTDR測定、電気系統の接続等）を理解し、的確に指示を出すことが求められます。

求めるスキル

案件の内容

テレビ局社内インフラ（ネットワーク）運用管理のネットワークエンジニア募集。日次の定型ルーチン業務、社内ヘルプデスクからの一次対応、インシデント発生時の対応、ベンダー作業立会い、軽微なネットワーク設定変更、物理作業、社内告知資料作成等を担います。

求めるスキル

案件の内容

ハードディスクメディア関連企業向けの社内NWエンジニアとしてご参画いただきます。NW維持管理（Cisco、Aruba等）、アクセスポイントのチェック、PCやiPhone等の端末管理、ヘルプデスク（NW障害時の電話対応・現地対応の可能性あり）、対象拠点（埼玉秩父・栃木小山など）への月3回程度の訪問ヘルスチェックなど、NW関係業務に幅広く従事いただきます。

求めるスキル

案件の内容

テレビ局社内インフラ(ネットワーク)運用管理を担当。日次の定型ルーチン業務(NW機器ステータス確認、インシデント一次調査・切り分け)、社内ヘルプデスク等の問い合わせ一次対応、構成変更に伴う軽微なNW設定変更、オフィスレイアウト変更に伴うLANケーブル配線等の物理作業を行います。

求めるスキル

案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にてネットワークの2次対応業務を担当。1次対応(CS)で対応困難なケースをエスカレーションで受け、現地作業員・ベンダーと連携しつつユーザ・ヘルプデスクと折衝、VPN設定修正/構築支援、ネットワークトラブルへの技術支援を行います。

求めるスキル

案件の内容

基盤更改に伴うグループウェア移行支援を担当。JP1/PowerShellスクリプトをゼロイチで作成し、100本規模のスクリプト開発を自走で対応します。他チームとの連携を推進してスクリプト設計を行います。

求めるスキル

案件の内容

企業内ITヘルプデスクおよび情シス運用サポートとして、PC・スマホ・Office・会議室機器等の問い合わせ対応、Active Directoryでのアカウント作成・権限管理、SharePointでのドキュメント管理、IT資産管理を担当いただきます。

求めるスキル

案件の内容

フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務を担当いただきます。電話対応とタイピングを並行して行う業務を中心に、24時間365日体制での運用業務に従事いただきます。

求めるスキル