ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（318件）
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【VBA/常駐】通信キャリア向けトラブルシュート・ヘルプデスク業務：インフラ・運用担当/ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手通信企業でのトラブルシュート・ヘルプデスク業務を担当していただきます。TI作業時に発生した障害の調査・切り分け・復旧対応、Alarm/KPI/正常性確認、ベンダー・関連部署との連携、チケット管理、レポート作成、手順書作成・説明会実施、事前チェック、業務効率化のためのツール作成が主な業務です。
【Linux/Windows/常駐】公的機関向けクラウドシステム維持保守：運用/監視担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
公的機関向けクラウドシステムの維持保守支援を担当いただきます。顧客対応、障害調査・切り分け、担当会社との調整、資料作成、実機・リモート接続による調査・復旧が主な業務です。
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【M365/リモート併用】SOC運用支援：ヘルプデスク/インフラエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
セキュリティ会社向け業務支援案件です。SOC運用支援（M365）、ヘルプデスク、機器対応サポート（PC/スマホ/サーバー/NW等）を担当していただきます。
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【ヘルプデスク/常駐】大手モビリティ関連ヘルプデスク：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手モビリティ関連会社の子会社にて、Webシステムのヘルプデスク業務を担当いただきます。ご経験によっては、将来的にネットワークエンジニアとして現場訪問や出張対応の可能性もあります。
【ヘルプデスク/常駐】ゲーム開発向け社内システム管理：社内SEのフリーランス求人・案件
案件の内容
ゲーム開発をサポートするシステム管理部門にて、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。PCセットアップ、ソフトウェア導入・運用管理、社内ユーザーサポートを実施いただくポジションです。
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【Microsoft 365/リモート併用】社内メールガバナンス・Outlook運用サポート：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
社内メールガバナンスチェックプロジェクトにおいて、Outlook運用サポート、メールのガバナンスチェック、業務改善案の作成（Excelマクロ活用）を担当いただきます。
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【情シス/常駐】不動産グループ向け社内SE・インフラ推進：社内SE/ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
不動産グループ全体の情シスチームにおいて、インフラ構築・運用・保守およびサポートデスク／ヘルプデスク領域を主体的に推進していただきます。入退社対応（アカウント・端末）、LANネットワーク変更、シンクライアントPCキッティング、FortiOS 対応、ドメイン認証（SPF/DKIM/DMARC）対応、マルウェア感染チェック、一次対応窓口業務が主な内容です。
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【ヘルプデスク/常駐】英語対応可 ITサービスデスク：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
ITに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット）を担当いただきます。パスワードリセットやシステム障害対応などの一次対応、2次・3次対応へのエスカレーション、社内連携、ドキュメント更新、資料作成、オフショア対応（英語でのやり取り）が主業務です。
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【ヘルプデスク/常駐】介護事業者向けITサービスヘルプデスク：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
介護事業者向けITサービスに関するサポート業務を担当いただきます。利用開始に必要な諸手続き、初期設定、操作方法の案内、問い合わせ対応が主業務です。
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【ヘルプデスク/常駐】フード製品・POS製品ヘルプデスク：オペレーターのフリーランス求人・案件
案件の内容
フード製品やPOS機器のヘルプデスク・オペレータ業務を担当いただきます。シフト制（24時間365日勤務）で運用します。
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【ヘルプデスク/Linux/常駐】通信キャリア向けRANサポート：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
通信キャリアの4G/5G基地局RAN領域における技術サポート・オペレーション業務を担当します。障害解析、KPI分析、ソフトウェアアップグレード支援、RAN運用全般を担います。
【Microsoft 365/常駐】外資系ラグジュアリー顧客向けデスクサイド・ヘルプデスク：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手外資系ラグジュアリー顧客向けにデスクサイド・ヘルプデスク業務（メール・電話・チャット・対面サポート、サービス範囲調整、月次報告、ハード/ソフト/周辺機器サポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、オンサイトサポート）を担当していただきます。
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【Linux/通信/常駐】通信キャリア向け基地局RAN運用・サポート：ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
大手通信キャリア向けに4G/5G基地局のRAN領域における技術サポートおよびオペレーション業務を担当していただきます。障害解析、KPI分析、ソフトウェアアップグレード支援、RANベンダーとの調整、手順書作成などRAN運用全般が対象です。
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【Microsoft 365/セキュリティ/リモート併用】SOC運用支援：サイバーセキュリティエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
セキュリティ会社向け業務支援案件です。M365（Entra ID、Intune、MDE等）のSOC運用支援、ヘルプデスク、PC/スマホ/サーバー/NWなどの機器対応サポートを担当。
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【運用監視/常駐】コールセンターHD支援：運用・監視担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
コールセンターのヘルプデスク支援業務です。監視業務、一次受付／電話対応、ストレージベンダー製品交換手配等を担当いただきます。たまに二人一組で重い機器を移動させる作業もあります。
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【ヘルプデスク/Linux/常駐】通信キャリア向けRANサポート：ヘルプデスク/運用・監視担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
通信キャリアの4G／5G基地局のRAN領域における技術サポートおよびオペレーション業務です。障害解析、KPI分析、ソフトウェアアップグレード支援、RANベンダーとの調整、手順書作成などRAN運用全般を担当します。
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【ヘルプデスク/常駐】ゲーム開発支援：社内システム管理のフリーランス求人・案件
案件の内容
ゲーム開発をサポートするシステム管理部門で、社内ヘルプデスク業務を担当いただきます。PCセットアップ、ソフトウェア導入、運用管理、購買・庶務、社内ユーザーサポートを幅広く対応いただきます。
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【ヘルプデスク/常駐】情報システム支援：ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
情報システム支援案件。IT機器の購入・設定・設置、PC/モバイルキッティング、FW/ネットワーク設定、Office等ソフトウェアの事前インストールと、OA機器トラブル一次対応や利用方法問い合わせ対応を担当いただきます。
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【情シス/FortiOS/常駐】不動産グループ向け情シス支援：リーダー/サブリーダーのフリーランス求人・案件
案件の内容
不動産会社グループの社内情報システム部門において、インフラ構築・運用・保守およびサポートデスク業務を主体的に牽引していただきます。入退社対応、レイアウト変更、FortiOS脆弱性対応、メールセキュリティ対応等の情シス業務全般が対象です。
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【ヘルプデスク/インフラ運用/リモート併用】自治体・通信向けヘルプデスク：運用/監視担当のフリーランス求人・案件
案件の内容
地方自治体および通信キャリア領域のシステム運用保守、QA対応およびヘルプデスク業務を担当いただきます。
求めるスキル
121 - 140/件 全318件
ヘルプデスクのフリーランス案件・求人に関する情報
ヘルプデスクのフリーランス求人・案件について
ヘルプデスクとは
ヘルプデスクは、ユーザーからのIT製品やシステムに関する問い合わせに対応する専門職です。PCやアプリケーションの操作説明、不具合発生時のトラブルシューティング、IT資産の管理などを担当し、組織のIT活用を技術面から支える重要な役割を担います。
主な役割とスキル
主な業務は電話やメール、チャットを通じたテクニカルサポートです。OSやOffice製品の知識に加え、ネットワークの基礎知識、そしてユーザーの困りごとを正確に把握し解決へ導く高いコミュニケーション能力が不可欠です。ITILなどのサービスマネジメントの知識も高く評価されます。
フリーランス需要
DX化によるITツールの普及に伴い、安定した需要があります。近年はリモートワーク環境のサポートやクラウドサービスの導入支援など、より高度な知識を要する案件も増えています。実務経験を積むことで、インフラエンジニアやITコンサルタントへのキャリアアップも可能です。