ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（492件）

案件の内容

エンドユーザ様の情報システム部門のサポート作業を担当いただきます。土日出勤可能な方（交代で対応、平日代休取得）が求められる役割です。

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案件の内容

大手鉄道会社のポイント関連システムにおける運用・保守業務支援を担当いただきます。AWS環境下での調査やデータ抽出、関係各所との調整業務、定型/非定型作業、問合せ・障害対応、会議体ファシリテーション等を幅広く担う役割です。

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案件の内容

法人向けサポートセンターの顧客フロント業務を担当いただきます。お問い合わせ対応（社内システムや使用機器等）、障害受付一次対応／切り分け／エスカレーション、対応ログ作成までを行います。

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案件の内容

社内情報システム部門にて、Microsoft 365を中心とした環境構築・運用および各種プロジェクトを担当いただきます。Autopilot/Intuneによるデバイス管理の自動化、Defender for Endpointによるセキュリティ強化、Power Platform等による業務自動化を主導いただきます。

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案件の内容

外資系顧客向けに、メール・電話・チャット・対面でのヘルプデスクサポート、IT担当者との調整、月次報告書作成、ハードウェア／ソフトウェア／周辺機器全般のサポート、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートを担当いただきます。

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案件の内容

病院情報システムの管理運営支援として、システム要望対応（改修・導入支援）、不具合対応、機器増設対応、マスタ変更・見直し、定例会対応、定期作業（集計・報告資料作成）を担当いただきます。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門にて、Microsoft 365（M365）を中心とした環境構築・運用および各種プロジェクト推進をご担当いただきます。Autopilot/Intuneによるデバイス管理の自動化、Microsoft Defender for Endpointによるセキュリティ強化が主な業務です。

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案件の内容

外資系ラグジュアリーブランド向けに、デスクサイド・ヘルプデスクサポート業務を担当。お客様とのメール・電話・チャット・対面サポート、サービス内容や対応範囲の調整、月次報告・レポート作成、ハードウェア/ソフトウェア/周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーエスカレーション、引き継ぎ支援、オンサイトサポートを実施します。

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案件の内容

メーカー社内のヘルプデスクコールセンター業務です。フード製品（お弁当などのラベルを貼る機械）等に関するヘルプデスク対応（コールセンターに近い業務）を担当いただきます。

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案件の内容

アパレル系ECサイトシステムに関するヘルプデスク業務です。問い合わせや改善要望の受付（メール・電話）、バックヤードのSIerへのエスカレーション、英語での会議対応、手順書に基づく定例オペレーション作業を担当いただきます。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業向けに、メール・電話・チャット・対面でのヘルプデスク対応、IT担当者とのサービス内容・対応範囲調整、月次報告・レポート作成、ハードウェア・ソフトウェア・周辺機器全般のサポート、インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、インシデントコントロール等を担当いただきます。

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案件の内容

某外資系ラグジュアリーお客様向けのヘルプデスク業務を担当します。お客様とのメール／電話／チャット／対面サポート、IT担当者様とのサービス内容や対応範囲の調整、月次報告／レポート作成、ハードウェア／ソフトウェアのサポート・インストレーション、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーション、オンサイトサポートが主な業務です。

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案件の内容

大手インターネット企業の社内情報システム部門におけるプロジェクト支援および業務改善を担当していただきます。社内システム関連の各種プロジェクト参画、チーム内業務の運用改善が主な業務です。

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案件の内容

約200拠点の支店・営業所・現場からのアクセスに対し、通信速度／セキュリティを考慮したネットワーク刷新の提案から導入、改善対応を担当。実作業はベンダーへ依頼するためベンダーコントロールが必要。ネットワークに付随しサーバ等のインフラ全般、ヘルプデスク作業も担当する。

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案件の内容

建設業向け顧客ヘルプデスク内におけるデータ分析業務を担当していただきます。

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案件の内容

大手通信キャリアの統制支援業務を担当していただきます。全国の基地局作業員に対する指示・資料作成と共有、現場の専門用語（OTDR測定の数値、電気系統の接続等）を踏まえたヘルプデスク対応が主な業務です。

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案件の内容

メーカー社内のヘルプデスク・コールセンター業務を担当していただきます。フード製品（お弁当用ラベル貼付機等）のヘルプデスク対応が主な業務です。

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案件の内容

大手企業内にて社内ユーザー向けITサポート業務全般を担当します。ヘルプデスク、IT資産管理、IT運用サポート、PCキッティング、バックアップ、設置/移設/撤去補助、マニュアル整備など幅広いITサポート業務に従事します。

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案件の内容

アパレル大手のECサイトシステムに関するヘルプデスク業務。問い合わせ・改善要望受付（メール・電話）、バックヤードSIerへのエスカレーション、英語での会議対応、手順書に基づく定例オペレーションを担当いただきます。

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案件の内容

病院情報システムの運用保守業務をご担当いただきます。エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作研修、サーバー稼働監視、障害一次切り分け、ハードウェア構成管理、マニュアル整備、各種マスタ整備、データ抽出が主な業務です。

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