ヘルプデスクのフリーランス求人・案件一覧（318件）

案件の内容

通信キャリア向け基地局建設に関連するヘルプデスク業務を担当いただきます。既設S-IN局・新設局の残作業（通話試験・アラーム試験対応）、支障移転や構成変更等へのスポット対応、通建元請との現地チャットによるやり取り（電話対応ほぼなし）を実施します。

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案件の内容

情報システム部向けヘルプデスク業務を担当いただきます。社内ユーザーからの問い合わせ対応、キッティング等の情シス業務にも携わっていただきます。

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案件の内容

大手モビリティ関連会社の子会社にて、Webシステムのヘルプデスク業務を担当いただきます。将来的にネットワークエンジニアとしてキャリアパスが広がる可能性があります。

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案件の内容

福祉関連企業の情報システム部門におけるヘルプデスクおよび運用支援。社内ユーザーからの問い合わせ対応、アカウント管理、キッティング、端末在庫管理、DX/生成AI活用推進に伴う手順書作成・説明会対応等を担当していただきます。参画当初は問い合わせ対応とキッティングがメインとなります。

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案件の内容

AVD移行時（初期段階）における利用者向けサポート要員として、問い合わせ対応、パフォーマンス調査エスカレーション、個別アプリの導入対応、未使用ユーザーへの移行催促等を担当していただきます。

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案件の内容

社内システムの運用作業（障害対応あり）、利用者からのお問合せ・作業依頼対応（自身で対応またはチーム間調整）、トラブル発生時の切り分け対応を担当いただきます。

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案件の内容

エンドユーザー(病院・クリニック)からの電話・メールに対する問い合わせ対応を担当していただきます。受電・架電対応に加え、SQLを用いた調査も実施します。

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案件の内容

不動産事業者グループ全体の情シス部門にて、端末／サーバー／NW／ストレージ等IT関連機器の購入・設定、必要ソフトウェアのインストール、OA機器の不具合・インシデント・利用方法に関する一次窓口対応、手順書・報告書作成を担当いただきます。

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案件の内容

自治体運営の情報発信サイトの運用・保守業務を担当していただきます。ユーザーからのQA対応、システムバージョンアップに伴う不具合調査・修正、サイト内コンテンツ修正が主な業務です。

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案件の内容

介護事業者向けITサービスのヘルプデスク業務。利用開始に必要な諸手続き、初期設定、操作方法の案内、問合せ対応等、システム利用に関するサポート業務を行っていただきます。

案件の内容

情報システム部向けヘルプデスク業務を担当いただきます。社内ヘルプデスク・情シス・社内SE業務が中心。キッティングや業務効率化にも取り組みます。

案件の内容

ゲーム開発をサポートするシステム管理部門で、社内ヘルプデスク業務（PCセットアップ、ソフトウェア導入・運用管理、購買・庶務、社内ユーザーサポート）をご担当いただきます。

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案件の内容

システムを利用する職員からの問い合わせに対する調査・回答対応。問合せ内容および回答内容の管理簿への入力業務を担当いただきます。

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案件の内容

エンドユーザー先の情報システム部に参画し、PCやスマートフォンのキッティング、各種システム・アプリケーションのアカウント/ライセンス管理、SCCMによるアプリ配布、ユーザー問合せ対応などをご担当いただきます。

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案件の内容

大手ブランド企業内でのヘルプデスク案件です。オフィス・店舗・倉庫等のユーザー拠点でのサポート、調査、トラブルシューティングを担当いただきます。デスクトップ・ラップトップ・モバイルデバイス・ビデオ会議機器などが対象です。

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案件の内容

製造業のIT環境において、キッティング作業およびヘルプデスク業務をご担当いただきます。指示書に基づく機器設定、手順書作成、インフラ環境やアプリケーションに関する問い合わせ対応が主な業務です。

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案件の内容

情報システム部門の代行支援案件です。人事評価系システムの運用・対応、ユーザーからの問い合わせ対応、マスタ・PW管理、次期システムの計画・立案・導入支援、セキュリティアセスメント対応が主な業務です。

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案件の内容

フード製品やPOS製品のヘルプデスク・オペレータ業務です。電話対応を受けながらのタイピングを中心に、シフト制（24365勤務イメージ）月160h程度でご対応いただきます。

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案件の内容

自治体が運営する情報発信サイトの運用・保守業務。ユーザーからのQA対応（ヘルプデスク）、案件整理、システムのバージョンアップに伴う不具合調査および修正対応、サイト内コンテンツ修正を担当いただきます。

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案件の内容

通信企業のトラブルシュート・ヘルプデスク業務です。TI作業時の障害調査・切り分け・復旧、Alarm/KPI/正常性確認、トラブルチケット管理、レポート作成、手順書・運用マニュアル作成・説明会、RTT/PIP/保全チーム連携、事前チェック、業務標準化、VBA等によるツール作成運用を担当いただきます。

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