テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（349件）

案件の内容

社内ユーザーに対する貸与物品（PC、スマートフォン）や各種システム・申請に関する問い合わせ対応を担当していただきます。トラブルシューティング、エスカレーション対応、オリエンテーション対応、PCキッティング等の軽作業および事務手続き作業も含みます。

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案件の内容

自社プロダクトを導入・利用中の顧客に対する技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの原因調査・回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信の設定支援、導入時のキックオフや初期設定レクチャーが主な業務です。

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案件の内容

Linux・Apache・Tomcat・PostgreSQL環境で稼働するシステムの運用・障害対応を担当していただきます。ログ解析による原因調査、インシデント管理、DB運用、関係チームとの調整を通じて、安定運用と運用改善を推進するポジションです。

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案件の内容

Akamaiを利用したシステムのアクセス管理・運用支援を担当していただきます。問い合わせ対応、ログ調査、関係者との調整が主な業務です。

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案件の内容

エンジニアリング企業の保守案件において、Tier2（2次対応）サポートメンバーとして参画いただきます。1次対応からのエスカレーションを受け、多数のクライアントのITインフラおよびアプリケーションの故障切り分け、問題解決、問い合わせ対応、ベンダー手配を担当します。

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案件の内容

大手企業の事業所内におけるL2/L3スイッチや無線APの障害対応・復旧、オフィスレイアウト変更に伴うネットワーク機器の設置・変更・撤去を担当していただきます。ユーザー問合せ対応や他拠点のリモートサポートも行います。

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案件の内容

Akamaiを利用したシステムのアクセス管理・運用支援を担当していただきます。問い合わせ対応、ログ調査、関係者調整が主な業務です。

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案件の内容

クラウド型ストレージサービスを導入した顧客に対するカスタマーサクセス支援を担当していただきます。運用レポートに基づく改善提案やQAナレッジの整備、月次報告資料の作成と顧客報告、顧客MTGのファシリテーションが主な業務です。

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案件の内容

クラウド型ストレージサービスを導入した顧客に対するカスタマーサクセス支援を担当していただきます。運用レポートに基づく改善提案やQAナレッジの整備、月次報告資料の作成と顧客報告、顧客MTGのファシリテーションが主な業務です。

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案件の内容

現行POSレジ（Windows）のEOLに伴う別POSレジへの移植プロジェクトをご担当いただきます。決済端末の仕様変更に伴うガイダンス対応等の開発と、顧客折衝が主な業務です。

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案件の内容

動画配信関連の自社プロダクトを利用中・導入中の顧客に対する技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・回答、プレイヤーSDK組み込みの技術支援、ライブ配信の設定支援、導入時の初期設定・レクチャーまでを一貫して担当します。

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案件の内容

大手企業の社内ネットワーク（L2/L3スイッチ、無線AP）の運用保守を担当していただきます。障害対応・復旧、オフィスレイアウト変更に伴うネットワーク機器の設置・変更・撤去、ユーザーからの問い合わせ対応、他拠点のリモートサポートが主な業務です。

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案件の内容

社内のワークプレイス運用・PC運用を担当していただきます。非定型の依頼について企画、計画立案から実装まで対応いただくほか、プロジェクト課題の創出・提案、タスク管理・レポートまでお任せします。

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案件の内容

市立学校にICT支援員として配置され、学校現場におけるICT活用支援業務全般を担当していただきます。校務支援や授業支援、教員研修支援、タブレット端末のリプレイス支援、報告書・支援事例の作成などが主な業務です。

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案件の内容

クラウド型ストレージサービスBoxを導入した顧客に対するCSM（カスタマーサクセスマネージャー）支援業務を担当していただきます。運用レポートに基づく改善提案やQAナレッジの整備、月次報告資料の作成と顧客報告、顧客MTGのファシリテーションが主な業務です。

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案件の内容

現行POSレジ（Windows）のEOLに伴う、別POSレジ（Windows）への移植開発を担当していただきます。決済端末の変更に伴うガイダンス等の開発対応と顧客折衝が主な業務です。

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案件の内容

広告業向け基幹システム更改プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトの技術レビューを担当していただきます。Microsoft Dynamics 365 FOの標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・データ連携・DB構造のレビュー、技術的リスクや品質リスクの洗い出しが主な業務です。

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案件の内容

社内のワークプレイス運用において、非定型の依頼に対する企画・計画立案から実装までを担当していただきます。プロジェクト課題の創出・提案、タスク管理、レポート対応も含まれます。

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案件の内容

クラウド型ストレージサービス（Box）を導入した顧客に対するカスタマーサクセス支援を担当していただきます。運用レポートに基づく顧客への改善提案やQAナレッジの整備など、一歩踏み込んだサポートを行うポジションです。

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案件の内容

数万人規模を対象としたMicrosoft 365のグループ横断導入プロジェクトにおいて、各社環境に応じた検証作業、技術的アドバイザリ、各種設定設計を推進していただきます。ユーザー企業・プロジェクトチームと開発ベンダーの間をつなぐ技術主導メンバーとしての参画です。

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