テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（349件）

案件の内容

SIerのM365導入・保守部門に参画いただき、Microsoft 365（Exchange Online、Teams、SharePoint Online、OneDrive、Intune、Entra ID等）の設計・導入支援、顧客要件ヒアリング、設計書・構築手順書作成、テナント・メール・データ移行、端末管理、L2〜L3の障害対応を担当していただきます。

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案件の内容

小売・流通業界向けPOSレジ移植開発プロジェクトにおいて、現行POSレジ（Windows）から新POSレジ（Windows）への移植開発を担当していただきます。決済端末部分の仕様変更に伴うガイダンス対応、顧客折衝も含めた開発支援が主な業務です。

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案件の内容

金融機関の情報システム部門におけるユーザー側（発注者側）支援。Azure移行プロジェクトの設定・テスト・移行作業、Windows Server・Microsoft 365環境の運用・保守、障害調査、技術検証、手順書作成、ベンダーコントロール等の情シス業務支援を担当します。

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案件の内容

Zabbixのメジャーバージョンアップ（6.0→7.0）プロジェクト。AWS EC2上で稼働するRHEL環境における方式検討からバージョンアップ対応を担当していただきます。LambdaやPythonを用いた関連処理の連携も含みます。

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案件の内容

商社向けSD-LAN運用支援業務として、社内外の定例会議・月次報告会、インシデント対応（原因調査・QA対応サポート）、Cisco機器の運用ドキュメント管理、機器アップグレード調整・作業、法定停電対応などを担当していただきます。英会話・英語チャットでのRMA対応も含みます。

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案件の内容

小売業向けにNW機器（無線AP、ルータ、スイッチ、FW）の更改・交換対応、Config作成、店舗オンサイトでの機器確認・交換・追加作業、ユーザーとのヒアリング・打合せ、パラメータシートや手順書のドキュメント作成などを担当していただきます。

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案件の内容

社内ユーザーに対する貸与物品（PC、モバイルデバイス）、ITシステム、各種申請に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、エスカレーション対応、PCキッティング等の軽作業および事務手続きを担当していただきます。

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案件の内容

Box（クラウド型ストレージサービス）を導入した顧客に対するCSM（カスタマーサクセスマネージャー）支援業務をご担当いただきます。単なる受け身の対応ではなく、運用レポートに基づいた「顧客への改善提案」や「QAナレッジの整備」、月次報告資料の作成、顧客とのMTGにおけるファシリテーションなど、サクセスに向けた一歩踏み込んだサポートをしていただくポジションです。

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案件の内容

Box（クラウド型ストレージサービス）を導入した顧客に対するCSM（カスタマーサクセスマネージャー）支援業務をご担当いただきます。単なる受け身の対応ではなく、運用レポートに基づいた「顧客への改善提案」や「QAナレッジの整備」、月次報告資料の作成、顧客とのMTGにおけるファシリテーションなど、サクセスに向けた一歩踏み込んだサポートをしていただくポジションです。

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案件の内容

不動産事業者向けPCのキッティング業務全般（手順書に沿ったOS・各種ソフトウェアの初期設定）、キッティング対象PCの開梱・ラベル貼り・検品・シリアル管理、梱包・出荷準備作業を担当していただきます。

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案件の内容

広告代理店向け基幹システム更改プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトに対する技術レビューを担当していただきます。Microsoft Dynamics 365FOにおける標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・データ連携・DB構造のレビューが主な業務です。

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案件の内容

大手企業向け社内ネットワーク（L2/L3スイッチ・無線AP）の運用保守業務を担当。障害対応・復旧、オフィスレイアウト変更に伴うNW機器の設置・変更、ユーザー対応、他拠点リモートサポートを実施します。

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案件の内容

飲食店舗向け機器導入関連のサポート案件です。店舗と機器設置業者との間に立った工事日程等の調整業務、関連するメール対応、見積作成、作業員手配、報告書チェック、機器棚卸し、データ登録・更新をご担当いただきます。

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案件の内容

金融機関向け基幹システムのリホストに伴う基盤更改案件です。RHEL／KVM環境の基盤結合テストおよび本番構築対応、詳細設計の作成、障害調査・トラブルシュートをご担当いただきます。

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案件の内容

官公庁向けシステムの現地保守支援案件です。問い合わせ・業務障害時の一次受付・チケット登録（Redmine）、業務ログ確認・調査、開発グループとの橋渡し（将来的にJavaソース調査含む）、バッチ・システム監視の定期確認、端末不具合時のマスタからの復旧、月一の夜間定期メンテナンスリリース、年一回の法令点検を担当いただきます。

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案件の内容

自社サービスプラットフォームと顧客システム連携における保守運用を行うカスタマーサクセスチーム所属ポジションです。保守・運用のサポート作業、メールでの顧客問い合わせ対応、簡易的な技術調査、システムログ確認、Djangoテンプレートの改修業務を担当いただきます（電話対応はありません）。

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案件の内容

小売・サービス業向け店舗と機器設置業者との間に立ち、工事日程の調整、メール対応、見積作成、作業員手配、報告書チェック、機器棚卸し、データ登録・更新等の付帯業務を担当していただきます。

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案件の内容

広告代理店向け基幹システム更改（ERP）プロジェクトです。基本設計ドラフトに対する技術レビュー、Microsoft Dynamics 365 FOにおける標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・DB構造のレビュー、技術的リスクや品質リスクの洗い出しを担当いただく技術アドバイザー／基本設計レビューリードのポジションです。

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案件の内容

損害保険会社のインフラ基盤において、Azure更新（機能追加・機能廃止・セキュリティ更新・強制適用更新）に関する情報収集・確認、対象リソースの調査、対応方針策定・検証、本番環境適用を担当していただきます。各工程での説明資料作成や関係各署への調整も含まれます。

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案件の内容

企業向けPC・IT機器のキッティングを中心としたITサポート案件です。PCの初期設定、OS・アプリセットアップ、セキュリティ設定、IT資産管理、機器の開梱・梱包・発送対応、顧客問い合わせ対応・PCサポートまで幅広く担当いただきます。

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