テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（349件）

案件の内容

クライアント環境におけるマスタ構築および各種サポート支援を担当していただきます。Windows端末のマスタ作成、PowerShellスクリプトの解析、Wi-Fi・SIMを含むネットワーク周りの対応が主な業務です。

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案件の内容

広告業界の基幹システム更改プロジェクト（Microsoft Dynamics 365 FO）において、技術アドバイザーおよび基本設計レビューリードを担当していただきます。基本設計ドラフトへの技術レビュー、標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデルやDB構造のレビュー、技術的リスク・品質リスクの洗い出しを担います。

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案件の内容

クライアントが契約する企業で開催されるハッカソンのメンターとして、参加者への技術指導・メンタリングを担当していただきます。技術的な質問や課題へのQA対応、ハッカソン終了後のアフターフォロー、担当チームの進捗管理・課題管理も担います。

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案件の内容

生命保険会社のコールセンターシステムにおける問い合わせ調査および運用業務を担当していただきます。AWS基盤上での運用が中心となります。

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案件の内容

セキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務です。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、調査と報告を担当していただきます。Windows・ネットワーク・OS・製品動作が対応範囲で、検証作業を含む高度な技術対応も発生します。

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案件の内容

大手EC事業者の受発注管理基幹システムをマイクロサービス化・モダナイゼーションするプロジェクトです。外注チーム成果物のコードレビューとテスト品質の担保、デプロイフローの判断、既存仕様のキャッチアップおよび実装をテックリードとして担っていただきます。

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案件の内容

金融機関向けに、iPhone・iPadなどのスマートデバイスに特化したセカンドラインサポートを担当していただきます。キャリアへの問い合わせや作業依頼、MDMシステムの運用、アプリケーション配信などの運用保守業務が守備範囲です。

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案件の内容

既存システムの保守運用と帳票開発を担当していただきます。ユーザー問い合わせや障害対応（1次・2次）、ユーザー登録やマスタデータメンテナンス等の定常保守運用、帳票の調査から設計・開発・テストまで携わります。

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案件の内容

保険会社におけるPBX、TV会議、PC・モバイル端末、アカウントの運用保守およびヘルプデスク業務を担当していただきます。ユーザーサポート、アカウント申請の受付・登録、新店舗設立時のITサポートに携わります。

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案件の内容

大手通信キャリアの検証ラボにおける検証環境の構築・運用サポートを担当していただきます。検証依頼の受付・調整、系統図やラック搭載図の確認、資材見積・発注、施工後の現地確認、進捗管理・レポート作成が主な業務です。

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案件の内容

基幹システムおよび周辺システム全般の日常運用・稼働監視・障害一次切り分けを担当していただきます。マスタデータ登録やアカウント・権限管理、Excelでの月次集計・報告資料作成、社内ユーザーからの問い合わせ対応も含まれます。

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案件の内容

外資系企業向けのヘルプデスク・デスクサイドサポート業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア/ソフトウェア全般の対応、アカウント管理、月次レポート作成などを担います。

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案件の内容

動画配信関連プロダクトを提供する企業にて、導入顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・切り分け・回答、プロダクト導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォローと改善提案までを一貫して担うポジションです。

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案件の内容

自治体の市立小中学校にICT支援員として配置され、学校現場のICT活用支援全般を担当していただきます。MacBook端末の操作支援、kintoneを活用した業務ツール作成支援、授業・教員研修の支援、生成AIを活用した授業提案などが主な業務です。

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案件の内容

自治体の小中学校におけるICT支援員業務です。GIGAスクール関連の運営支援全般、ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、関係者との調整・連携、マニュアル・手順書の作成、トラブル発生時の一次対応を担当していただきます。

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案件の内容

自治体の小中学校におけるICT支援業務です。GIGAスクール関連の運営支援全般、ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会との調整、マニュアル作成、トラブル一次対応を担当していただきます。

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案件の内容

自治体のGIGAスクール運営支援センターにおいて、ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、マニュアル作成、トラブル時の一次対応などを担当していただきます。

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案件の内容

全国の小売店舗で利用されているPOSシステムの2次受けサポートを担当いただきます。エスカレーションされた問い合わせ・障害についてログや設定・通信状況を確認して原因を切り分け、関係部門やベンダーと連携しながら復旧対応・恒久対策・店舗への回答まで対応します。

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案件の内容

大手旅行会社の社内OAサポートを担当していただきます。社内ヘルプデスクとの連携・申請対応、範囲外の問い合わせ対応、IT資産・ライセンスの台帳管理、クラウドCTIの運用、社内ポータルや手順書の整備など、社内ITまわりを幅広くお任せします。

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案件の内容

従業員数千名規模の大手証券会社にて、iPhone・iPadに特化したサポートデスクでの運用保守を担当していただきます。スマートデバイスのセカンドラインサポート、キャリアへの問合せ・作業依頼、MDMシステム運用やアプリケーション配信などが主な業務です。

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