テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(349件)

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面談1回
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【ICT支援/MacBook】自治体向け学校ICT支援:ICT支援員のフリーランス求人・案件

11 ~ 17万円/月額
業務委託(フリーランス)
宮城県黒川郡大和町

案件の内容

市立学校にICT支援員として配置され、学校現場のICT活用支援業務全般を担当していただきます。校務支援、授業支援、教員研修支援、端末リプレイス支援など幅広く対応いただきます。

求めるスキル

MacBookの基本操作 教員・児童生徒等と円滑にコミュニケーションが取れる方 ICT活用に関する調査・提案・支援ができる方 資料作成(報告書・手順書・研修資料等)スキル
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【ICT支援/常駐】自治体向け学校ICT支援:ICT支援員のフリーランス求人・案件

25万円/月額
業務委託(フリーランス)
大阪府泉佐野市内学校

案件の内容

自治体の学校現場におけるICT支援業務です。GIGAスクール関連の運営支援全般、ICT機器・ネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、報告資料や手順書の作成を担当していただきます。

求めるスキル

PC・ICT機器・ネットワークの基本知識/操作スキル Windows・Chromebook等の基本操作 ネットワークの基礎理解 複数関係者との調整・連携経験 報告・共有ができるコミュニケーション力 マニュアル・手順書作成スキル
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【Microsoft 365/常駐】情報システム部でのITサポート業務支援:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

20 ~ 30万円/月額
業務委託(フリーランス)
日野

案件の内容

顧客の情報システム部において、IT資産管理(棚卸・データ管理および更新)、Microsoft 365関連アプリケーションの運用、各種問い合わせ対応を担当していただきます。

求めるスキル

IT業界での実務経験 1年半~2年程度 Microsoft 365関連アプリケーションの運用経験 PCクライアント業務の幅広い知見(キッティング等) 問い合わせ対応経験(メール、電話、対面)
面談2回
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【生成AI/Copilot/リモート併用】社内の生成AI活用推進・AIアドバイザー支援:AIエンジニアのフリーランス求人・案件

80 ~ 80万円/月額
業務委託(フリーランス)
池袋

案件の内容

社内業務効率化およびシステム開発領域における生成AI活用を推進するプロジェクトです。技術支援やナレッジ展開、業務への適用検討をリードいただくほか、AIエージェントの構築・改善もお任せします。

求めるスキル

生成AIを活用した業務改善またはシステム開発支援経験 Microsoft Copilotの活用経験 AIエージェント構築経験 AI活用に関する提案・推進経験 技術内容をわかりやすく説明できるコミュニケーション力
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【AVAYA-PBX/常駐】大手BPO事業会社向け音声基盤運用保守:テクニカルサポート/インフラ・運用担当のフリーランス求人・案件

70 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
新宿

案件の内容

大手BPO事業会社の音声基盤(AVAYA-PBX)の運用品質維持管理と業務改善を担当していただきます。申請対応(要件確認・影響範囲整理・設定作業)、問い合わせ対応、障害の一次受付から原因特定・復旧対応、運用ルールと作業手順書の見直しが主な業務です。

求めるスキル

AVAYA-PBXの運用保守、または障害受付・障害対応の実務経験 音声基盤/ITインフラの運用保守経験 3年以上 Excel関数の実務使用経験(VLOOKUP、EXACT)
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【AWS/CCoE/リモート併用】AWS技術支援チームでのレビュー・技術支援:クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件

65 ~ 80万円/月額
業務委託(フリーランス)
多摩センター

案件の内容

AWS技術支援チーム(CCoE)のメンバーとして、各種技術問い合わせ対応やAWS構築案件に対するレビュー支援を担当していただきます。エンタープライズサポートを活用した技術課題の解決、AWS利用ガイドライン策定支援、技術検証およびナレッジ共有にも携わります。

求めるスキル

インフラ設計経験 インフラ構築・運用経験 AWSに関する技術的Q&A対応経験 AWSエンタープライズサポート活用経験 課題推進経験 関係者調整経験
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【PHP/JavaScript/リモート併用】民間企業向けWebシステムの保守開発:フロントエンドエンジニアのフリーランス求人・案件

55 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
中央区

案件の内容

民間企業向けシステムのフロントエンドおよびデータベース関連の調査・改修を担当していただきます。問い合わせ対応、機能追加、画面改修など保守開発全般に携わるポジションです。

求めるスキル

PHP(Laravel)開発経験(複数年) JavaScript開発経験(複数年) HTML/CSS開発経験 SQL開発経験

【Windows/常駐】クライアントPCのマスタ構築・サポート支援:ITサポートのフリーランス求人・案件

40 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
与野

案件の内容

クライアントPCのマスタ構築とサポート支援業務です(客先内での業務)。Windows 10/11の知識、PowerShellスクリプトの解析力、Wi-Fi・SIMを含むネットワーク知識を活かせるポジションです。

求めるスキル

マスタ構築経験 現場経験 1年以上 Windowsの知識
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【ICTサポート/常駐】自治体GIGAスクール運営支援センター業務:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

35 ~ 35万円/月額
業務委託(フリーランス)
茨城県守谷市

案件の内容

自治体の教育委員会に常駐し、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当します。ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、業務進捗の整理・報告、マニュアル作成、トラブル時の一次対応などを行います。

求めるスキル

車通勤が可能な方 PC・ICT機器・ネットワークの基本知識と操作スキル Windows・Chromebook等の基本操作 報告・共有ができるコミュニケーション力 問い合わせ・トラブル対応時の状況整理力 マニュアル・手順書等の文書作成スキル
面談1回

【AWS/常駐】動画配信プロダクトのテクニカルアカウントマネージャー(TAM):テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

70 ~ 80万円/月額
業務委託(フリーランス)
渋谷

案件の内容

動画配信関連の自社プロダクトを提供する企業において、導入顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・回答、プレイヤーSDK組み込み支援、導入時の初期設定・レクチャー、利用状況フォローと改善提案までを一貫して担う役割です。

求めるスキル

顧客への技術説明・レクチャーの経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 AWSの基礎知識 顧客折衝の経験

【アプリ配信/常駐】飲食業界向けアプリ配信・問い合わせ対応:運用サポートのフリーランス求人・案件

25 ~ 30万円/月額
業務委託(フリーランス)
青山一丁目

案件の内容

飲食業界企業のマーケティング支援として、アプリの配信業務を担当していただきます。関連部署からの依頼に基づく配信対応と、コールセンターからの問い合わせを関連部署へ連携・回答する業務が中心です。

求めるスキル

IT業界での実務経験 2年以上 コールセンター対応経験 アプリ配信系の経験 Webの基礎知識
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【Dynamics 365/リモート併用】基幹システム更改の設計レビューリード:PLのフリーランス求人・案件

80 ~ 100万円/月額
業務委託(フリーランス)
虎ノ門または目黒

案件の内容

広告業界向け基幹システム更改プロジェクト(Microsoft Dynamics 365 FO)において、基本設計ドラフトの技術レビュー、標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデル・DB構造のレビュー、後続工程の品質担保支援を担当していただきます。

求めるスキル

Microsoft Dynamics 365 FOの基本設計・開発経験 基本設計書の作成経験 設計書・開発成果物のレビュー経験 Dynamics 365 FO標準機能(会計・販売・購買等)の知識
新着 面談2回

【運用監視/常駐】クラウド基盤の運用監視・一次対応:運用/監視担当のフリーランス求人・案件

35 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川/大崎

案件の内容

クラウド基盤の監視業務を担当していただきます。アラート発生時の一次対応、手順書に沿った対応、顧客からの電話受付とエンジニアへのエスカレーションが主な業務です。

求めるスキル

運用監視経験 顧客とのメール・電話対応経験 CCNA・LPICレベルの知見 クラウドの知見 夜勤経験
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【セキュリティ/常駐】セキュリティ製品のテクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

70 ~ 85万円/月額
業務委託(フリーランス)
人形町・水天宮

案件の内容

セキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務です。メール・電話での問い合わせ対応を中心に、調査・報告を行います。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する内容で、検証作業や高度な技術対応も含まれます。

求めるスキル

Windowsイベントログ解析経験 Active Directory認証ログの調査経験 IPS/UTM等のアラート調査経験 セキュリティの知識 Windows・ネットワーク・OSの基礎知識 電話・メールでの問い合わせ対応経験
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【AWS/リモート併用】AWS技術支援(CCoE):クラウドエンジニアのフリーランス求人・案件

70 ~ 85万円/月額
業務委託(フリーランス)
多摩センター

案件の内容

AWS技術支援チーム(CCoE)のメンバーとして、AWS利用プロジェクトへの技術問い合わせ対応や構築案件のレビュー支援を担当していただきます。構成・設計レビュー、利用ガイドライン策定支援、技術検証・ナレッジ共有も含まれます。

求めるスキル

インフラ設計経験 インフラ構築・運用経験 AWSに関する技術的Q&A対応経験 AWSエンタープライズサポート活用経験 課題推進・関係者調整の経験
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【ICT支援/常駐】茨城県守谷市の学校ICT支援業務:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

0.22万円/月額
業務委託(フリーランス)
茨城県守谷市内学校

案件の内容

茨城県守谷市の学校を対象としたGIGAスクール関連の運営支援業務です。ICT機器やネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会との調整・連携、マニュアル作成、トラブル発生時の一次対応を担当していただきます。

求めるスキル

ICT機器・ネットワークの基本知識 Windows・Chromebook等の基本操作経験 複数関係者との調整・連携経験 マニュアル・手順書などの文書作成スキル
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【ICT支援/常駐】大阪府泉佐野市の学校ICT支援員:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

0.22万円/月額
業務委託(フリーランス)
大阪府泉佐野市内学校

案件の内容

大阪府泉佐野市の学校を対象としたGIGAスクール関連の運営支援業務です。ICT機器やネットワークに関する問い合わせ対応、学校・教育委員会との調整・連携、マニュアル作成、トラブル発生時の一次対応を担当していただきます。

求めるスキル

ICT機器・ネットワークの基本知識 Windows・Chromebook等の基本操作経験 複数関係者との調整・連携経験 マニュアル・手順書などの文書作成スキル
面談1回

【キッティング/常駐】法人向けPCキッティング作業:キッティング担当のフリーランス求人・案件

33万円/月額
業務委託(フリーランス)
生麦駅もしくは花月総持寺駅

案件の内容

PCレンタル会社内において、法人ユース向けPCのキッティング作業をご担当いただきます。複数台を並行して進める作業が中心となります。

求めるスキル

PCキッティング経験(並列作業経験) PC基本操作 コミュニケーション能力
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【Flutter/リモート併用】スマホローンアプリのFlutter刷新:テックリードのフリーランス求人・案件

40 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
高輪ゲートウェイまたは早稲田

案件の内容

Webアプリで提供しているローン系サービスを、Flutterを用いてネイティブアプリへリニューアルするプロジェクトです。アプリ側のアーキテクチャ方針(状態管理・レイヤ構成・テスト方針)の策定、オフショアチームが作成した設計書およびコードのレビュー、BFFチームとのインターフェース調整をご担当いただきます。

求めるスキル

Flutter/Dartを用いた商用アプリの設計経験(レイヤ構成や状態管理を自ら選定・決定した経験) 常時コードレビューを回してきた経験 iOS/Android両OSでのリリース経験(審査、署名、強制アップデート等) API/BFF連携の設計経験(エラー処理、リトライ、トークン管理など) 認証機能周辺の知見(生体認証、Keychain/Keystore、トークンの保持と失効)
面談2回

【Copilot Studio/Power Automate/常駐】生成AI活用の定着支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

60 ~ 60万円/月額
業務委託(フリーランス)
大手町付近

案件の内容

クライアント企業で開催されるハッカソンのメンターとして、参加者への技術指導・メンタリング、技術的な質問や課題へのQA対応、担当チームの進捗・課題管理を担当していただきます。ハッカソン後のアフターフォローも含まれます。

求めるスキル

Power Automate(クラウドフロー)経験 1件以上 生成AI(できればCopilot)を活用した業務効率化経験 1年以上

181 - 200/件 全349件

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件単価相場

0件 (~20万円)
0件 (20万円~)
0件 (30万円~)
38件 (40万円~)
70件 (50万円~)
65件 (60万円~)
38件 (70万円~)
32件 (80万円~)
32件 (90万円~)
10件 (100万円~)
~20万円
20万円
40万円
60万円
80万円
100~万円
最高単価
110万円
最低単価
40万円
平均単価
67.5万円

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートとは

テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。

主な役割とスキル

主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。

フリーランス需要

SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。

テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問

テクニカルサポートの平均月額単価は67.5万円です(※外れ値を除いた統計値)。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。
Legacy Forceで公開中のテクニカルサポート案件は349件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です
現在、公開中のテクニカルサポート案件でリモートワーク可能(フルリモート・リモート併用)な案件は181件です(うちフルリモートは11件)。リモート併用は出社を伴うため、出社先と頻度は案件詳細でご確認ください。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件がございます。

LegacyForceは、40代・50代・60代のITエンジニア向けにフリーランス案件を掲載しています。テクニカルサポートの非公開案件のご紹介も可能です。

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