テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(378件)
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【Oracle HFM/フルリモート】グローバル財務システムサポート:テクニカルリードのフリーランス求人・案件
案件の内容
グローバル財務決算・連結会計システムのアプリケーションサポート業務におけるテクニカルリードポジションです。Oracle Hyperion Financial Management(HFM)を利用した月次・四半期・年次決算に関わる重要システムで、L2/L3レベルの高度なアプリケーションサポート対応、およびエンドユーザー・IT部門・ベンダーとの調整を担当していただきます。
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【React/常駐】スマートフォンアプリ開発支援:フロントエンドエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
事業部門と連携しながら、スマートフォンアプリの開発および技術的支援を担当いただきます。事業部門とのコミュニケーションが多いため、高い日本語能力が求められます。
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【VMware/リモート併用】VMware製品テクニカルサポート:サーバーエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
VMware 製品(VMware Cloud Foundation 等)導入後のテクニカルサポート業務を担当していただきます。担当ユーザ向けの技術的な QA 対応、KB や脆弱性情報の提供、月次定例会の開催などを単独で実施いただきます。
【Databricks/Spark/リモート併用】データ基盤構築:データエンジニア/アーキテクト/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
Databricksのデータ基盤について、アーキテクチャ・セキュリティ・ワークスペース構成の設計リードを担当します。顧客との論点整理やPoCを踏まえた本番化設計、他基盤との役割分担整理も行います。
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【COBOL/リモート併用】オーソリシステム更改支援:汎用機エンジニア/QAエンジニアのフリーランス求人・案件
案件の内容
決済関連のオーソリシステム更改プロジェクトにて、HPE NonStop Server上のCOBOLアプリ開発・テスト支援を担当します。統合テストでの品質・進捗改善や不具合調査も主な業務です。
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【スマホアプリ/常駐】アプリ開発支援:テクニカルサポート/開発(ネイティブ)のフリーランス求人・案件
案件の内容
スマートフォンアプリの開発に携わり、事業側と連携しながら技術面の対接支援を担当します。事業部門とのコミュニケーションが多い環境です。
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【VMware/リモート併用】VMware製品テクニカルサポート:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
VMware製品導入後の保守サポートとして、技術的なQA対応や仕様に関する問い合わせ対応を担当していただきます。KB・脆弱性情報の提供、月次定例会の開催も主な業務です。
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【AS400/RPG/リモート併用】基幹システム調査・運用保守:オペレーター(汎用機・システム)/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
製造業向け基幹システム(AS400)の運用保守として、問い合わせ対応から調査・回答まで担当します。加えて、RPG/COBOL等の現行調査やIF・マスタの整理、ドキュメント化を行います。
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【AWS/リモート併用】eラーニングクラウド維持管理:クラウドエンジニア/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
eラーニングクラウドサービスの安定稼働に向け、障害対応や原因分析を行い、技術要件・仕様の検討から改善提案・実現まで担当します。定期アップデート、セキュリティチェック、問い合わせ技術支援、性能・運用最適化も主業務です。
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【M365/GWS/リモート併用】案件名:校務系システムテクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
学校からの校務システムに関する問い合わせ(障害対応・操作方法案内)を、メールまたは電話で対応します。Microsoft 365やGoogle Workspaceの運用・保守も担当し、必要に応じてキッティング等の作業を行います。
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【Microsoft 365/リモート併用】校務系システム:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件
案件の内容
学校向け校務系システムの障害・操作方法に関する問い合わせ対応を担当します。加えて、Microsoft 365(Entra ID、Intune、Microsoft Defender等)およびGoogle Workspaceの運用・保守を行い、キッティング作業も含めて支援します。
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【Microsoft365/PowerShell/リモート併用】Microsoft365保守推進:PM/社内SEのフリーランス求人・案件
案件の内容
Microsoft 365の保守運用支援を担当していただきます。日常の運用対応や運用改善を行い、必要に応じてMicrosoft 365関連のプロジェクト推進にも携わっていただきます。
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【intra-mart/フルリモート】製品サポート・ユーザー問い合わせ対応(赤坂)のフリーランス求人・案件
案件の内容
■ 概要 intra-mart製品のユーザーサポート対応業務です。 ■ 業務内容 ・intra-mart製品を利用するユーザーからの問い合わせ対応 ・製品の仕様説明、操作方法の案内 ・不具合の報告対応(不具合判断は別チームが実施) ・回答にあたっての製品操作による調査 ■ 補足 ・カスタマーサポートツール(Webシステム)を利用したテキストベースの対応 ・電話対応や対面対応はなし ・プログラミング等の開発作業は発生しません ・長期の参画を想定
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【VMware/vSphere/リモート併用】仮想化製品テクニカルサポート(有明)のフリーランス求人・案件
案件の内容
■ 概要 VMware製品に関する技術サポート業務です。 ■ 業務内容 ・製品仕様に関する技術QAサポート ・予防保守情報の提供(日本語KB、製品ライフサイクル、セキュリティアドバイザリ、パッチ・リリース情報) ・月次会議の開催(技術QAのサマリーレポート作成・ディスカッション) ■ 補足 ・前倒し参画も可能 ・勤務時間:9:00〜18:00
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【リモート併用/週5日】WEBサービス向けクッキーバナー導入コンサルタントのフリーランス求人・案件
案件の内容
クッキーバナーツールの導入支援案件です。顧客にツール導入を進めていく中でコンサルタントとして導入支援、プリセールス、テクニカルサポートなど幅広い対応をお願いします。熱意や情熱を持っている方を希望しており人物面を重視しています。
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【常駐/週5日】医療現場を支える生体情報システム導入・保守SEのフリーランス求人・案件
案件の内容
病院向けの生理・内視鏡機械の導入と保守業務を長期でお任せいただける方を募集しております。主にDBメンテナンスと専用のスクリプト言語の使用を使用した導入支援を行っていただきます。病院での現地作業が主となるためコミュニケーション能力のある方、また病院での作法等がしっかりと守れるような方が合う現場です。開発スキルよりもコミュニケーション能力を重視しているため、将来PMを志望している方や医療現場で経験を積みたい方におすすめです。現在、東京エリアと大阪エリアにて弊社からも参画中の案件となります。
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【常駐/週5日】WEBサービス開発支援(マスタメンテ・技術サポート)のフリーランス求人・案件
案件の内容
開発のサポート並びにマスタメンテナンス システム技術支援、ネットワーク・設備技術支援 工程管理支援 ドキュメント作成/更新支援 運用保守対応支援(問合せ・障害対応・デバイス検証) マスタメンテテンス作業支援(週次・緊急対応) 進捗管理支援
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【常駐/週5日】医療現場を支える電子カルテ運用・保守ヘルプデスクのフリーランス求人・案件
案件の内容
問い合わせ対応(ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法指導等) サーバー運用管理 障害対応(障害受付、1次切分、保守ベンダへの連絡等) 構成管理(各種ハードウェアの管理) マスタ管理
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【常駐/週5日】流通小売業界向けPCリプレース導入支援のフリーランス求人・案件
案件の内容
全社PCリプレースのキッティング作業(約650台の入れ替え) 新規PCの検品、セットアップ、配布・発送、既存PCの回収、初期化 導入作業のスケジュールや役割の確認と調整 セットアップ作業時間想定:4~8台/日 資産管理の登録・更新作業 AAD/Googleアカウント 作業マニュアル 端末管理リスト(新PC/返却PC) 部署別インストール対象プリンタリスト ユーザー情報取得用Googleフォーム 返却用PC初期化手順書 PC置き場のスペース(新PC/返却PC)
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【Java/C#/AWS/リモート併用/週3日】赤坂見附での生命保険システム保守・開発支援のフリーランス求人・案件
案件の内容
大手生命保険会社の査定システムにおける保守・開発業務。 本番障害の対応やユーザーからの問い合わせ対応、さらにはリリースに向けた資源管理まで、システムの安定稼働を支える業務。 保守作業:本番障害対応、ユーザ問い合わせ対応、ジョブ監視、データ抽出依頼、開発環境デプロイ/各種整備、ドキュメントの貸出管理、本番リリース前の資源整備、顧客調整 開発支援:成果物レビュー(ジョブ定義ファイル、実行コマンド、基本設計書、テストケース、テストエビデンス)、設計書の修正、テストケース作成、テスト実施(UT/IT/ST)
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テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報
テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について
テクニカルサポートとは
テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。
主な役割とスキル
主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。
フリーランス需要
SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。
