テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧(349件)

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面談2回
リモートOK

【C#/SQL/リモート併用】金融系市場取引管理システムの開発・保守:システムエンジニアのフリーランス求人・案件

65万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京都千代田区または新宿区

案件の内容

金融機関向けのデリバティブ取引管理システムにおけるアプリケーション開発および保守業務です。既存システムに関する問い合わせ窓口対応や、小規模案件の開発対応が中心となり、基本設計からテストまでを一貫して担当していただきます。

求めるスキル

C#、SQLを用いた開発実務経験 3年以上 基本設計からテスト工程までを自己完結して遂行できること 利用者からの問い合わせ対応(電話・メール等)に抵抗がないこと 顧客折衝など周囲と円滑なコミュニケーションが図れること
面談2回

【AVAYA/PBX/常駐】音声基盤の運用保守:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

70 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
新宿

案件の内容

BPO事業会社の音声基盤(AVAYA-PBX)について、運用品質の維持管理と業務改善を担当していただきます。申請対応や問い合わせ対応、障害の一次受付から原因特定・復旧・再発防止策の検討、運用ルールと作業手順書の見直しが主な業務です。

求めるスキル

AVAYA-PBXの運用保守または障害受付・障害対応の実務経験 音声基盤/ITインフラの運用保守経験 3年以上 Excel関数(VLOOKUP、EXACT)の実務使用経験 依頼要件の情報整理ができること 若手メンバーの教育経験
面談1回

【キッティング/常駐】法人向けPCキッティング作業:キッティングのフリーランス求人・案件

30万円/月額
業務委託(フリーランス)
生麦駅もしくは花月総持寺駅

案件の内容

法人向けに提供するPCのキッティング作業を担当していただきます。複数台を並行して進める作業が中心の業務です。

求めるスキル

PCキッティング経験(並列作業経験) PC基本操作
面談1回

【Windows/キッティング/常駐】PC・モバイル端末のキッティング業務:キッティング/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

40万円/月額
業務委託(フリーランス)
北府中

案件の内容

金融分野の職場において、PCおよびモバイル端末のキッティングや棚卸、電話対応によるサポート業務を担当していただきます。Windows環境の運用経験を活かせるポジションです。

求めるスキル

Windows OSの運用の実務経験 キッティングの経験 コミュニケーション能力
新着 面談1回

【インフラ構築/常駐】医療システムのサーバ・端末設定および導入支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

50万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京駅

案件の内容

医療システムにおけるインフラ・ハードウェア構築を中心に、サーバ・端末の事前設定やキッティング、納品・設置作業、導入後のハードウェア保守サポートを担当していただきます。現地訪問を伴う対応があります。

求めるスキル

電子カルテまたは医事会計システムのサーバ/クライアント構築・導入実務経験 普通自動車免許(AT限定可)
面談2回

【Linux/常駐】アプリケーションサポート(L1/L2):テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

60 ~ 60万円/月額
業務委託(フリーランス)
東日本橋

案件の内容

Linux・Apache・Tomcat・PostgreSQL環境で稼働するシステムの運用・障害対応を担当していただきます。ログ解析による原因調査、インシデント管理、ネットワーク切り分け、DB運用を行い、安定運用の維持と運用改善・自動化を推進します。

求めるスキル

Linux運用経験 IT運用保守・テクニカルサポート実務経験 障害発生時の一次切り分け対応経験
面談1回

【Windows Server/常駐】教育機関向けシステムの運用保守:インフラ・運用担当のフリーランス求人・案件

55 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
23区(初台・足立区・北区・荒川区近辺)

案件の内容

教育機関向けシステムのデータセンターサーバ運用と、ヘルプデスクからのエスカレーション対応を担当していただきます。データセンターおよび現地での障害対応・検証、各種資料更新、会議体のファシリテーション、保守ベンダーコントロール、端末キッティングが主な業務です。

求めるスキル

Windows基盤運用経験 数千人規模アカウントのActive Directoryバッチ作成・ツール化経験 作業手順書作成・検証・結果報告経験 タスク管理・進捗管理経験
面談2回
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【Microsoft 365/Exchange/フルリモート】メール移行プロジェクト技術支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

55 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
地方

案件の内容

社内メール環境の移行に向けたプロジェクトです。現行メール環境の調査・整理、移行要件の整理、移行方式・設計の検討を技術面から支援していただきます。

求めるスキル

Microsoft 365/Exchangeに関する実務経験 メールシステムに関する基本的な知識 メール移行プロジェクトの経験 要件整理または設計経験
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【MDM/iOS/リモート併用】金融機関向けスマートデバイス運用保守:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

45 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
勝どき駅

案件の内容

金融機関向けのスマートデバイス(主にiPhone、iPad)に特化したサポートデスク業務を担当していただきます。セカンドラインサポート、キャリアへの問い合わせ・作業依頼、MDMシステムの運用やアプリケーション配信など、スマートデバイス全般の運用保守が業務範囲です。

求めるスキル

スマートデバイス(主にiPhone、iPad)の運用保守経験 MDM(モバイルデバイス管理)製品の取り扱い経験 Windows PC、Officeアプリに関する一般的な操作(Excel関数等) 電話やTeamsでのコミュニケーションが堪能な方
面談2回
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【ヘルプデスク/リモート併用】物流業向けPCキッティング・ヘルプデスク:社内SEのフリーランス求人・案件

40万円/月額
業務委託(フリーランス)
大手町

案件の内容

物流系企業内で使用するパソコンおよびiPhoneのキッティングから配布、前後の問い合わせサポート業務を担当していただきます。期間中に大阪での出張勤務があり、現地でのPCキッティングと配布作業も担当いただきます。

求めるスキル

大阪への出張勤務(2~3週間想定)ができる方 ヘルプデスクまたは社内SEとしてのユーザーサポート経験 2年以上 オンサイトおよびリモートでのサポート経験 対面での丁寧なサポートができる方
面談2回

【キッティング/常駐】モバイルデバイスのキッティング・管理業務:キッティング担当のフリーランス求人・案件

30 ~ 40万円/月額
業務委託(フリーランス)
笹塚

案件の内容

iPad・スマートフォン等のデバイスのキッティングおよびデバイス管理業務を担当していただきます。インストールしたアプリケーションの稼働確認や最適設定の調査・確認も業務範囲です。

求めるスキル

デバイス機器等のキッティング対応の経験 iPhone / Android / タブレットのキッティングを一人称で対応できること 最適設定の内容・方法を調査し手順書に落とし込める方
面談2回

【Cisco/Juniper/常駐】ネットワーク機器の更改・運用保守:ネットワークエンジニアのフリーランス求人・案件

35 ~ 55万円/月額
業務委託(フリーランス)
半蔵門

案件の内容

外資系小売業界の顧客向けに、ネットワーク機器(ルータ/スイッチ/無線AP/ファイアウォール)の更改・交換および構築、運用保守、サポート対応を担当いただきます。店舗オンサイトでの機器確認・交換作業やベンダー調整も含みます。

求めるスキル

ネットワーク構築経験 1年以上 ネットワーク運用経験 Cisco(Catalyst/Nexus)経験 Juniper経験 FortiGate経験 ファイアウォール構築・運用経験 Ethernetの知識 設計書・手順書作成経験
面談1回
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【サーバ構築/リモート併用】医療システム導入・保守支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

45万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京駅

案件の内容

医療機関向けシステムのサーバ・端末の事前設定、キッティング、環境構築から機器の搬入・設置までを担当していただきます。導入後はハードウェア面の保守サポート(問い合わせ対応・現地訪問)も担います。

求めるスキル

電子カルテまたは医事会計システムのサーバ/クライアント構築・導入経験 普通自動車免許(AT限定可)
面談1回
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【インフラ/キッティング/リモート併用】医療システム向けサーバ・端末構築および保守導入支援:インフラエンジニアのフリーランス求人・案件

50 ~ 50万円/月額
業務委託(フリーランス)
東京駅

案件の内容

医療システムのインフラ・ハードウェア構築を中心に、サーバ・端末の設定から納品、導入後の保守サポートまでをご担当いただきます。事前設定・キッティング・環境構築に加え、現地への機器搬入や設置作業も含むポジションです。

求めるスキル

電子カルテまたは医事会計システムのサーバ/クライアント構築・導入実務経験 普通自動車免許(AT限定可)
面談2回
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【Microsoft Dynamics 365/リモート併用】広告業界向け基幹システム更改(ERP):技術アドバイザーのフリーランス求人・案件

80 ~ 100万円/月額
業務委託(フリーランス)
虎ノ門または目黒

案件の内容

広告業界の基幹システム更改(ERP)プロジェクトにおいて、基本設計ドラフトに対する技術レビューをご担当いただきます。標準機能・ベストプラクティス観点での妥当性確認、データモデルやDB構造のレビュー、技術・品質リスクの洗い出しを通じて後続工程の品質を担保いただくポジションです。

求めるスキル

Microsoft Dynamics 365 FOにおける基本設計・開発経験 外部設計書(基本設計書)の作成経験 詳細設計書やアドオン開発成果物のレビュー経験 Microsoft Dynamics 365 FO標準機能(会計・販売・購買等)の知識
リモートOK

【英語/テクニカルサポート/リモート併用】通信サービスの導入・サポート支援:テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

65 ~ 65万円/月額
業務委託(フリーランス)
品川

案件の内容

通信会社向けサービスの導入・サポート支援案件です。顧客からの問い合わせ対応や障害発生時の切り分け・状況整理に加え、欧州の開発チームへの仕様確認・依頼、回答内容の整理と国内関係者への展開、日英翻訳、各種資料作成をご担当いただきます。

求めるスキル

英語でのメール・チャット等による業務コミュニケーションに抵抗がないこと 日本語⇔英語の翻訳および英文での問い合わせ・依頼文作成が可能なこと PowerPoint、Excel、Wordを使用した業務資料の作成経験 案件・障害・工事等の状況や進捗を正確かつ速やかに共有できること 関係者から必要な情報を収集・整理し回答案や対応案を作成できること
面談1回

【AWS/常駐】動画配信プロダクトの導入・技術支援:テクニカルアカウントマネージャーのフリーランス求人・案件

55 ~ 70万円/月額
業務委託(フリーランス)
渋谷

案件の内容

自社プロダクトを導入・利用している顧客への技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの原因調査と回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、ライブ配信の設定支援やレクチャー、導入時のキックオフや初期設定などが主な業務です。

求めるスキル

顧客への技術説明、レクチャー、打ち合わせの経験 特定顧客を継続的に担当し伴走した経験 1年以上 複数案件・問い合わせを並行して担当し期限・進捗を管理した経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポート経験 AWSの基礎知識 顧客折衝経験 技術的な内容を非エンジニアへ分かりやすく説明した経験
面談2回

【SQL/常駐】データベースの保守・問い合わせ対応:データエンジニアのフリーランス求人・案件

35 ~ 35万円/月額
業務委託(フリーランス)
名古屋駅

案件の内容

SQLを使用したデータベースの保守対応および問い合わせ対応を担当していただきます。一部の改修や、Java・TypeScriptのコードを確認する場面もあります。

求めるスキル

IT実務経験 2年以上 SQLを使用した業務経験 長期参画が可能な方 コミュニケーション良好な方
面談2回

【Microsoft 365/常駐】外資系企業向けヘルプデスク支援:ヘルプデスク/テクニカルサポートのフリーランス求人・案件

35 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
半蔵門

案件の内容

外資系ラグジュアリーブランド企業向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのユーザーサポート、ハードウェア/ソフトウェアの導入と障害対応、ユーザーアカウント管理、月次レポートの作成などが主な業務です。

求めるスキル

ヘルプデスク対応経験 3年以上 Windows 10およびMicrosoft 365のサポート経験 デスクトップ機器(ハードウェア・ソフトウェア)の障害対応経験 PC・プリンターの入れ替え、追加管理経験
新着 面談2回
リモートOK

【MDM/iOS/リモート併用】証券会社向けスマートデバイス運用保守:ヘルプデスクのフリーランス求人・案件

45 ~ 45万円/月額
業務委託(フリーランス)
勝どき駅

案件の内容

大手証券会社にて、iPhone・iPadなどスマートデバイスに特化したセカンドラインサポートを担当していただきます。キャリアへの問い合わせ・作業依頼、MDMシステムの運用、アプリケーション配信、ストアアプリの掲載・差替など、スマートデバイス全般の運用保守が守備範囲です。

求めるスキル

スマートデバイス(主にiPhone、iPad)の運用保守経験 MDM(モバイルデバイス管理)製品の取り扱い経験 Windows PC・Officeアプリに関する一般的な操作スキル

161 - 180/件 全349件

テクニカルサポートのフリーランス案件・求人に関する情報

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件単価相場

0件 (~20万円)
0件 (20万円~)
0件 (30万円~)
38件 (40万円~)
70件 (50万円~)
65件 (60万円~)
38件 (70万円~)
32件 (80万円~)
32件 (90万円~)
10件 (100万円~)
~20万円
20万円
40万円
60万円
80万円
100~万円
最高単価
110万円
最低単価
40万円
平均単価
67.5万円

テクニカルサポートのフリーランス求人・案件について

テクニカルサポートとは

テクニカルサポートは、IT製品やサービス(ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービス等)を利用する顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題を解決に導く職種です。単なる操作案内にとどまらず、ログ解析や検証環境での再現テストなど、高度な技術的調査を行う場合もあります。

主な役割とスキル

主な業務は、メール、チャット、電話でのインシデント対応、トラブルシューティング、開発部門へのエスカレーション、ナレッジベースの整備です。対象となる製品知識に加え、Windows/Linux等のOS、ネットワーク、データベースの基礎知識や、顧客の課題を正確に把握する高いコミュニケーション能力が求められます。

フリーランス需要

SaaSやクラウドサービスの普及に伴い、カスタマーサクセスの一環として重要性が増しており、需要は堅調です。特にAWSやAzureなどのクラウド知識、特定ミドルウェアの深い知見を持つエンジニアは重宝され、リモートワーク可能な案件も豊富です。

テクニカルサポートのフリーランス案件に関するよくある質問

テクニカルサポートの平均月額単価は67.5万円です(※外れ値を除いた統計値)。この金額はあくまで目安であり、ご経験やスキルなどで上下します。
Legacy Forceで公開中のテクニカルサポート案件は349件です。サービスへご登録いただいた方には、サイト非公開の案件をご紹介可能です
現在、公開中のテクニカルサポート案件でリモートワーク可能(フルリモート・リモート併用)な案件は181件です(うちフルリモートは11件)。リモート併用は出社を伴うため、出社先と頻度は案件詳細でご確認ください。案件によっては条件や商談内容次第でリモートワーク可能となることや、サイト非公開案件の中にリモートOKのテクニカルサポート案件がございます。

LegacyForceは、40代・50代・60代のITエンジニア向けにフリーランス案件を掲載しています。テクニカルサポートの非公開案件のご紹介も可能です。

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