テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（215件）

案件の内容

カード会社の社内Webサービス開発チームにて、作業見積および開発案件対応（要件調整・開発・リリース・本番稼働確認）、システム停止の調整・対応、保守・改善対応を担当いただきます。

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案件の内容

ITインフラおよびアプリケーションの運用保守（Tier2エスカレーション対応）として、故障切り分け、トラブルシューティング、問題解決、Tier1メンバーからのエスカレーション対応、ベンダー手配・調整業務を担当していただきます。

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案件の内容

銀行業界向けの大規模インフラ環境において、ネットワーク機器・サーバ・ソフトウェア資産(約2万台規模)のEOL/EOS管理および顧客・ベンダー間調整を担当いただきます。台帳整理にとどまらず、情報取得・課題管理・調整までを推進いただくポジションです。

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案件の内容

大手損害保険会社のサーバー更改・クラウド移行プロジェクトにおいて、社員支援としてユーザー部門との要件調整、ベンダーコントロール、成果物チェックを担当いただきます。

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案件の内容

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援、設定変更、課題対応）をご担当いただきます。ヘルプデスクからの連絡や監視アラートへの対応、利用者からの問い合わせ対応および障害対応が主な業務です。

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案件の内容

大手製造業の社内ITサポート業務全般。PC・社内インフラのヘルプデスク、IT資産管理（PC・モニター・プリンタのキッティング、アップデート管理）、IT運用サポート（定例作業、現地IT機器設置・移設）を担当。

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案件の内容

大規模小売業者の業務効率化（コールセンター後作業時間短縮）に向けた、音声認識システムと生成AIを連携させる新規システムのインフラ基盤構築プロジェクトです。AWS上の音声認識システムからAzure上の生成AI（Azure OpenAI）へリアルタイム音声データを連携し要約を行うためのクラウド間ネットワーク構築および非機能要件の設計・構築をご担当いただきます。

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案件の内容

地方自治体教育機関の教育システムにおけるSEサポート（技術支援、設定変更、課題対応）をご担当いただきます。ヘルプデスクからの連絡および監視アラートをトリガーとした対応、利用者からの電話問い合わせに対するQA対応および障害対応が主な業務です。

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案件の内容

旅行系システムを扱う顧客先における社内運用支援・ヘルプデスク業務を担当していただきます。インシデント管理、問い合わせ対応、PCキッティング、各種ITツールの管理、業務改善の提案・推進を行います。

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案件の内容

コンタクトセンター向けに高信頼・リアルタイムな有人チャットSaaSを提供している企業様にて、PdMの右腕として戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成しつつドキュメント化・マニュアル化を進めるポジションです。Backlogを駆使したプロジェクト透明性向上、SLA向上、障害時のリカバリ・エスカレーション整備、24/365サポート体制構築までを担当いただきます。

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案件の内容

お客様環境における業務効率化対応および内製開発の技術支援を担当していただきます。PowerPlatform（PowerApps/PowerAutomate/PowerBI/Dataverse）を活用した開発・教育支援、要件定義〜詳細設計、各種ドキュメント作成、ユーザー問い合わせ対応・技術教育支援が主な業務です。

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案件の内容

大手通信キャリアの基地局建設における施工（施工管理）やTI作業（インテグレーション）を担当するプロジェクトです。設計図に基づく工事内容の確認、パートナー会社との調整からスタート。業界未経験でもチャレンジ可能です。

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案件の内容

自動車業界向け電子メーター（四輪）の開発を担当いただきます。V字モデルで設計～テストを進め、実装よりも設計・レビュー（顧客折衝）を中心に進めます。

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案件の内容

顧客ITシステムの運用支援業務。PC環境（ネットワーク含む）の維持・管理支援、社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）、アカウント管理（台帳管理）、部内会議参加、ラジオ放送卓サポート業務を担当いただきます。

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案件の内容

コンタクトセンター向け有人チャットSaaSの多機能化に伴い、PdMの戦略を技術仕様へ落とし込み、エンジニアと合意形成を図りつつ、Backlogを駆使してドキュメント化・マニュアル化を推進します。仕様策定・調整、Backlogを活用したWiki/ナレッジ整備、SLA向上施策と評価設計、AWS構成に基づく障害時リカバリ・エスカレーションのドキュメント化等を担当します。

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案件の内容

コンタクトセンター向けの有人チャットSaaSにおいて、PdMの右腕として仕様策定・技術的フィジビリティ調査・エンジニアとの合意形成を担当いただきます。Backlogを活用したドキュメント整備、SLA向上施策、AWS構成に基づくリカバリ手順のドキュメント化を実施します。

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案件の内容

AndroidOSを用いたPOSシステムの構築を担当いただきます。

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案件の内容

顧客環境における業務効率化対応および内製開発における技術支援業務です。Power Platform（PowerApps、PowerAutomate、PowerBI、Dataverse等）の開発・教育・支援、基本設計、ドキュメント作成、ユーザ問い合わせ対応、技術教育支援を担当いただきます。

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案件の内容

大手SIer参画のプライム案件にて、車両データの加工処理およびデータ連携を行う「データ利活用基盤」のアプリケーション・基盤開発（設計〜テスト）を自走推進しつつ、顧客側若手チームリーダーへの技術サポート/メンター業務を担当いただきます。

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案件の内容

ITインフラ関連のサポートデスクおよび運用業務を担当いただきます。電話/メールでの問い合わせ受付、一次切り分け、一次回答、SE担当へのエスカレーション、リモートでのエンドユーザー環境操作、キッティング・発送、アカウント管理・アクセス権設定、資料更新・作成を行います。

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