テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（349件）

案件の内容

生命保険向けコールセンターシステムの運用保守と、社員からのシステム問い合わせ対応（電話・メール）を担当いただきます。

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案件の内容

物流企業で使用するPCおよびスマートデバイスのキッティングから配布、前後の問い合わせサポートを担当いただきます。SlackまたはTeamsを用いたユーザーサポートが中心です。なお大阪への2〜3週間の出張勤務があり、現地で120台前後のキッティング・配布を行います。

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案件の内容

自治体の学校において、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当していただきます。ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、マニュアル・手順書の作成、トラブル発生時の一次対応が主な業務です。

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案件の内容

市立学校にICT支援員として配置され、校務支援・授業支援・教員研修支援、ICT機器の設定・活用支援を担当していただきます。報告書・支援事例の作成、広報誌・ポータルサイトの更新も業務範囲です。

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案件の内容

自治体の教育委員会において、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当していただきます。ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、関係者との調整・連携、マニュアル・手順書の作成、トラブル発生時の一次対応が主な業務です。

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案件の内容

自治体の教育機関において、GIGAスクール関連の運営支援業務全般を担当していただきます。ICT機器・ネットワークの問い合わせ対応、学校・教育委員会・関係事業者との調整、マニュアル・手順書の作成、トラブル発生時の一次対応が主な業務です。

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案件の内容

顧客向けEDRサービスの運用・サポートを担当していただきます。顧客から取得したログを分析し、インシデントの原因と対策を整理したうえで顧客向けレポートを作成・提出していただきます。

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案件の内容

インターネットサービスに関する問い合わせ対応を担当していただきます。ストリーミングデバイスの接続方法や使い方の案内、契約・解約に関する案内、不具合時の原因切り分けと対処方法の案内、問い合わせ履歴の入力が主な業務です。

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案件の内容

生命保険会社向けコールセンターシステムの運用保守を担当していただきます。あわせて社内からのシステムに関する問い合わせ対応（電話・メール）もお任せします。

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案件の内容

通信事業者向けサービスにおける問い合わせ対応と障害時の切り分け、顧客および海外ベンダーとの調整を担当していただきます。欧州の開発チームと連携するため、日英の翻訳対応や各種資料作成、課題の進捗管理も業務に含まれます。

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案件の内容

Power Platformで構築された社内システムの保守・開発支援を担当していただきます。Power BIの問合せ対応やレポート作成支援、既存システムの更改対応、Power AppsおよびPower Automateの不具合調査と改修が主な業務です。

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案件の内容

App Store、Google Play、mobage、PlayStation Store、My Nintendo Store、Steam等のプラットフォームへのコンテンツリリースをサポートしていただきます。アプリ公開のサポート、新しいOSの検証、ゲーム内施策や機能のガイドライン適合チェック、デベロッパー用サイトの仕様調査が主な業務です。

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案件の内容

動画配信関連の自社プロダクトを導入・利用している顧客に対する技術支援を担当していただきます。技術問い合わせの調査・回答、プレイヤーSDKの組み込み支援、導入時の初期設定・レクチャー、利用状況のフォローと改善提案までを一貫して担います。

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案件の内容

製薬会社向けITアプリケーションの運用サポート（L1/L2）およびシステム変更管理業務を担当していただきます。アプリ稼働確認や問合せ対応に加え、ベンダーや関係部門との調整を含む変更プロセスの推進を行います。

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案件の内容

中古自動車のECサイトおよび各種管理システムの保守運用・機能開発を担当していただきます。PHPフレームワークを用いた機能開発や不具合改修に加え、他メンバーのコードレビューや技術的フォロー、生成AIを活用した業務効率化も行います。

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案件の内容

金融系企業において、PC・モバイル端末のキッティングや棚卸、電話対応・電話によるサポート業務を担当していただきます。

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案件の内容

大手BPO事業会社の音声基盤（AVAYA-PBX）の運用品質維持管理と業務改善を担当していただきます。申請対応、問い合わせ対応、障害対応、運用ルールや作業手順書の改善までご対応いただきます。

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案件の内容

約1,550台のノートPCを対象としたリプレースプロジェクトです。PCのキッティング・初期設定から展開・交換、ユーザーへの引き渡し、問い合わせ対応までを担当していただきます。

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案件の内容

生命保険会社のコールセンターシステムを支えるAWS基盤の運用業務を担当していただきます。システムに関する問い合わせ調査が主な業務です。

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案件の内容

セキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務です。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、調査・報告を担当していただきます。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・セキュリティ製品の動作に関する内容で、単純なヘルプデスクではなく検証作業や高度な技術対応も含まれます。

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