テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（215件）

案件の内容

大手小売業向けZTNA（Zscaler）導入プロジェクト。既存VPN環境（Cisco AnyConnect / FortiGate）からZscaler（ZIA/ZPA想定）への移行支援を担当いただきます。アクセス制御・認証設計・運用整理・大規模ユーザ展開までを含みます。

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案件の内容

会計パッケージを導入しているユーザー様向けのサポート業務です。知見者からの指示のもと、パッケージの設定変更や動作検証・検証用エビデンスの取得等をご担当いただきます。ユーザーサポート業務に伴う各種問い合わせ・調整対応も含みます。

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案件の内容

IT企業におけるDynamics 365 CRM（Customer Engagement）およびMicrosoft Power Platformのアプリケーションサポート案件です。インシデント管理、問題解決、トラブルシューティング、監視、保守、改善を担当し、CRMの設定・カスタマイズやAzure連携サービスを用いた統合サポートまで幅広く対応いただきます。日本語（流暢）に加え英語（ビジネスレベル）でグローバル環境で活躍いただけます。

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案件の内容

社内情報システム部門におけるICT機器選定・調達・キッティング、社内外システムを利用したICT管理、アプリケーションの動作検証、ユーザーアカウント管理、権限付与・承認作業、職員問い合わせ対応、マニュアル作成などを担当いただきます。

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案件の内容

顧客のセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メール・電話での問い合わせ対応（新規対応月間約200件）を中心に、検証作業や高度な技術対応を含む業務です。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・製品動作に関する内容です。

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案件の内容

顧客のセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務を担当していただきます。メールおよび電話での問い合わせ対応を中心に、月間約200件の新規対応を実施。対応範囲はWindows・ネットワーク・OS・製品動作に関する内容です。単純なヘルプデスクではなく、検証作業や高度な技術対応も含まれる業務です。

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案件の内容

大手金融機関向けPCサポートチームにおけるヘルプデスク業務をご担当いただきます。一次受付対応、ナレッジ活用・標準化推進、エスカレーション・技術連携、セキュリティ関連対応、段階的体制移行への参画が主な業務です。

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法的回収強化プロジェクトにおける設計工程以降のPMO業務を担当いただきます。PMのスタッフとしてプロジェクト管理サポート、各種計画書（テスト計画、移行計画）の作成、テスト・移行推進、顧客調整などの作業を行います。

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案件の内容

D2Cブランドにおける物流・バックオフィスオペレーションの可視化と課題抽出、WMS等のシステム導入・プロダクト開発の推進、外部パートナーマネジメント、システム導入後の定着化と継続的改善、ステークホルダーマネジメントを担当いただきます。

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案件の内容

小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます。関東・関西 各1名募集。

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案件の内容

小売業向けPOSレジシステムの導入から運用まで、ネットワーク・ハードウェア両面のテクニカルサポート業務を担当していただきます（関東枠）。

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案件の内容

大手製造業向けにWindows365を用いた仮想端末構築の技術支援業務を担当いただきます。リーダーとして設計・構築業務に携わります。

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案件の内容

大手小売業向けのPOSレジ開発案件です。GCPクラウド上で稼働するPOSシステムの構築を担当していただき、Managed Kubernetesを前提としたマイクロサービスアプリケーション開発・運用、ネットワーク設計・構成、顧客折衝を行っていただきます。

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案件の内容

医療機関向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。病院・クリニック等のエンドユーザーから寄せられる電話・メールでの問い合わせ対応、システムに関する一次切り分け、SQLを利用したデータ調査、関係部署へのエスカレーションを担うポジションです。

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案件の内容

Microsoft 365環境の導入・運用プロジェクトにおいて、技術支援およびプロジェクト推進を担当していただきます。設計・運用設計、運用改善、技術サポート、要件整理・調整、進捗管理／WBS作成などを担うポジションです。

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案件の内容

Microsoft Dynamics 365 CRMのテクニカルサポートコンサルタントとして、要件定義・運用保守・インフラ監視・改善までを担当していただきます。

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案件の内容

外資系エンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。ヘルプデスクチームメンバー2名程度の管理業務、週次MTGレポート作成・発表、メール・電話・チャット・対面サポート、HW/SW/周辺機器サポート、PCマスタイメージ作成、ユーザアカウント・資産管理、ベンダーエスカレーションなどを行います。

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案件の内容

本番稼働している給与システムに対する問い合わせ対応(Redmine)、不具合時の改善方法の業務チームへの提示、受入テスト実施を担当いただきます。製造は国内ニアショアに依頼のためなし。

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案件の内容

個人のスキルやサービスを販売できるプラットフォームを展開するプロダクト主導型スタートアップにて、フロントエンドのリアーキテクチャプロジェクトに参画いただきます。既存アプリケーション構成を踏まえながら、モダン技術スタックへの移行および開発体験向上を推進いただきます。

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案件の内容

Microsoft 365導入における標準アーキテクチャ設計、テンプレート作成、運用モデル確立支援案件です。M365テナント構成の標準モデル設計、Entra ID・条件付きアクセス・MFA設計テンプレート作成、Purview標準ポリシー化、閉域網環境との整合設計、標準運用フロー作成、Power Automate標準フロー・ガバナンス設計等を担当いただきます。

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