テクニカルサポートのフリーランス求人・案件一覧（349件）

案件の内容

Oracle SOA Suite／WebLogic EEに関する技術調査、判断、パラメーター設計を担当していただきます。インフラ・ミドルウェアとアプリケーション双方の連携目的を理解し、課題整理や関係者調整を含めて担当領域を主体的に推進します。製品仕様や既存ドキュメントの調査に基づく課題整理、トラブルシューティングと原因・影響範囲・対応案の策定、運用を想定した仕様確認や手順・ツールの検討、開発・インフラチームとの調整と進捗・課題管理が主な業務です。

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案件の内容

MS365 Copilot、Copilot Studio、Power Platform（Power Automate・Power Apps等）の活用支援案件です。案件ごとに、研修計画の立案・教材準備・研修講師、活用促進コミュニティの企画・運営、利用状況のモニタリングとダッシュボード運営、ユースケースやプロンプトの検討支援による活用成果の最大化、プロジェクトマネジメントのいずれかを担当していただきます。

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案件の内容

ETL・Snowflake・Tableauを中心としたデータ統合基盤の構築・運用を支援する案件です。ETL設計・テーブル設計からETL処理の実装、DWHへのデータ蓄積までを担当いただきます。整備したデータのTableau取り込みや、UI/UXを考慮したダッシュボード構築、運用支援・問い合わせ対応にも携わり、顧客と直接やり取りしながら進めるポジションです。

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案件の内容

外資系ラグジュアリー企業のNW機器の更改・交換対応に伴い、CiscoやJuniper機器を用いたNW構築、運用保守、サポート対応を担当していただきます。Router、Switch、AP、FW（主にCisco、Fortigate製品）に関する対応のほか、ユーザーへのヒアリングや打合せ参加、店舗オンサイトでの機器確認・交換・追加作業、Config作成やキッティング、設定対応、各種ドキュメント作成、簡易的なLAN配線作業まで幅広く担当いただきます。

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案件の内容

企業の社内ユーザーに対する貸与物品（PC、iPhone）や利用システム、各種申請に関する問い合わせ対応を担当していただきます。トラブルシューティングやエスカレーション対応、オリエンテーション対応に加え、PCキッティングなどの軽作業や事務手続き作業も含まれます。トラブルシューティングの進め方は、入場後の約1か月の研修で習得いただけます。

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案件の内容

企業の社内ユーザーに対する貸与物品（PC、iPhone）や利用システム、各種申請に関する問い合わせ対応を担当していただきます。トラブルシューティングやエスカレーション対応、オリエンテーション対応に加え、PCキッティングなどの軽作業や事務手続き作業も含まれます。トラブルシューティングの進め方は、入場後の約1か月の研修で習得いただけます。

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案件の内容

内部監査・グローバル監査・JSOX対応のコスト削減を目的に、GRCツール（Team Mate+やArcher等）を導入するプロジェクトです。SEサポートとして、PMO的な立場からプロジェクト全体の進捗管理・課題管理を担っていただきます。製品選定フェーズでは担当部署へのヒアリングや要件定義、製品選定・Fit&Gap整理を支援し、導入フェーズでは導入ベンダーの進捗管理や、利用部門とベンダー間の仕様調整・課題調整をサポートします。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。Azure領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。Elastic Cloud領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。XSOAR領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

セキュリティサービス基盤において、AWS基盤を中心とした課題整理・改善対応を担当していただきます。ServiceNow領域の専門知識を活かし、現状課題の整理から対応方針の検討・設計、必要に応じた実装・移行支援までを一貫してご担当いただきます。

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案件の内容

大手自動車メーカー向けのシステム開発プロジェクトにおいて、元請けPMの要件定義フェーズを技術面から支援するテクニカルアドバイザーとして参画いただきます。AWSインフラに関する技術相談やフィジビリティスタディを行いながら、CloudFormationを用いたインフラ環境のコード化・構築・展開を担当します。運用時やテストフェーズで発生するAWS環境のトラブルシューティングや原因究明、CloudFront・API Gateway・Lambda等を組み合わせたサーバーレス構成の仕様確認・連携構築も対応いただきます。

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案件の内容

地方自治体が推進するGIGAスクール構想に関連する運営支援業務全般を担当していただきます。ICT機器やネットワークに関する問い合わせ対応をはじめ、学校・教育委員会・関係事業者との調整や連携を行います。業務進捗の整理や報告・共有、マニュアル・手順書などの文書作成のほか、トラブル発生時の一次対応や状況整理も担っていただくポジションです。

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案件の内容

クルーズ船運航会社向けのBIツールに関する問い合わせ窓口対応および操作教育支援を担当していただきます。TableauやPower BI等のBIツールを用いた開発経験を活かし、利用者からの問い合わせに対応するとともに、操作説明や活用支援を行っていただきます。要件定義など上流工程の経験も活かしながら、必要に応じてDWH関連の知識を活用した支援も想定しています。

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案件の内容

クリニック向けWebサービスおよび検索サイト系サービスの運用・保守を担当するプロジェクトです。前任者からの引き継ぎを経て、問い合わせ対応やデータのメンテナンス、各種データ登録・更新を中心に業務を進めていただきます。具体的には、SQLを用いたデータ抽出・突合・更新、Excel VBAを用いたツール作成・改修、PHPで構築された既存バッチの改修対応などを担当します。単純作業に留まらず、データの整合性や業務影響を考慮しながら自ら調査・判断できる方を求めています。

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案件の内容

公共系システムを開発・導入する企業において、顧客先でのサポート業務を担当していただきます。電話での問い合わせ対応や顧客先常駐SEとの連携、PCキッティング業務、OA機器対応など幅広い業務に携わります。あわせて移行チームのサポート業務も担当していただきます。

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案件の内容

自社プロダクトおよび関連プロダクトを利用中・導入中の顧客に対する技術支援を担当していただきます。導入後の技術サポートに加え、プロダクト導入時の初期設定・レクチャーもご担当いただきます。具体的には、顧客からの技術問い合わせ対応、技術調査・原因切り分け、SDK組み込みに関する技術支援、ライブ配信の設定支援、顧客向け技術ドキュメントの作成、社内システムの開発・改善への参画などを行っていただきます。

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案件の内容

基地局保守業務のサポートを担当していただきます。ベテラン社員と同行しながら、基地局設備の保守作業や運転業務を行っていただきます。未経験の方も応募可能で、まずは運転業務を中心に経験を積みながら、業務範囲を広げていく想定です。

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案件の内容

UiPath Autopilotなどを活用して、UiPath開発・保守業務におけるAI活用の推進を担当いただきます。ロボット・ツールのシナリオ開発、設計書・手順書などのドキュメント作成、テストを実施いただくほか、ウォーターフォール形式に沿った品質担保、ロボット標準化対応・運用設計などの業務プロセス・運用保守改善も担当します。UiPathによるRPA開発・保守が中心ですが、スキルに応じてAccess・VBAの改修・保守も対応いただきます。

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案件の内容

基幹システムおよび周辺アプリケーションシステムの運用・保守業務全般を担当していただきます。各種システムの監視、マスタデータの登録・更新、ID・アカウント登録や権限管理を行うほか、月次運用報告資料や各種集計資料の作成、ユーザーからの操作方法に関する問い合わせ対応、一次切り分けや障害対応など、定型的な運用業務を幅広く担っていただきます。

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